O kupnji putem iOS-a za ExpressVPN

Ovaj je vodič o kupnji i upravljanju pretplatama na ExpressVPN pokrenut unutar iOS aplikacije (kupnja putem aplikacije). Ako ste pretplatu kupili s web stranice ExpressVPN, pomoć možete pronaći ovdje.

Odjeljci u nastavku objašnjavaju kako funkcioniraju pretplate u aplikaciji iOS, navode besplatne probne uvjete i odredbe te nude upute za otkazivanje pretplate i ažuriranje podataka o plaćanju.

Opći detalji o pretplatama putem aplikacije

Pretplatu ExpressVPN možete kupiti u Apple App Storeu. Naplatit će vam App Store (iTunes), a ne ExpressVPN. Dostupne su jednomjesečne, šestomjesečne i 12-mjesečne pretplate.

Besplatna probna ili plaćena pretplata iz App Store-a:

  • Daje vam potpuni pristup svim ExpressVPN aplikacijama (ne samo iOS-u).
  • Omogućuje vam povezivanje do pet uređaja istovremeno na VPN.
  • Ne omogućuje vam pristup programu nagrađivanja prijatelja.
  • Ne pruža vam pristup 30-dnevnoj garanciji povrata novca. (Povrati novca i dalje mogu biti dostupni, ali to je isključivo na diskreciji Apple-ove podrške.)
  • Naplaćuje App Store (iTunes) u vašoj lokalnoj valuti. (Pretplate kupljene na web mjestu ExpressVPN naplaćuju se u USD.)

Bilješka: Povrat sredstava se vrši isključivo prema nahođenju Appleove podrške.

Besplatni probni uvjeti

Na kraju sedmodnevne besplatne probe, naplatit će vam se App Store (iTunes) na temelju plana koji ste prethodno odabrali prilikom prijave (jednomjesečni, šestomjesečni ili 12-mjesečni). Da biste izbjegli troškove, otkažite besplatno probno razdoblje najmanje 24 sata prije isteka roka.

Nakon što pretplata počne, naplatit će vam se automatski svaki mjesec, svakih šest mjeseci ili svakih 12 mjeseci, na temelju odabranog plana. To će se nastaviti ukoliko se pretplata ne otkaže najmanje 24 sata prije kraja obračunskog razdoblja.

Kako promijeniti trajanje pretplate

Trajanje pretplate možete promijeniti putem App Store-a samo ako ste prvobitno kupili u App Storeu. (Slično tome, možete promijeniti trajanje svoje pretplate na web mjestu ExpressVPN samo ako ste je kupili putem web stranice.)

Na primjer, ako želite nadograditi s jednomjesečne pretplate na 12-mjesečnu pretplatu putem App Store-a, sigurno ste kupili jednomjesečnu pretplatu iz App Store-a.

Slijedite ove korake na uređaju iOS da biste promijenili trajanje pretplate:

  1. Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun App Store *.
  2. Dodirnite ovdje da otvorite popis pretplata.
  3. slavina ExpressVPN.
  4. Dotaknite željeni plan pretplate.
  5. Potvrdite nove uvjete pretplate.

* Ispravan račun App Store-a je onaj koji ste koristili za dobivanje besplatne probne verzije ili pretplate.

Vaš novi plan pretplate počet će na kraju tekućeg razdoblja naplate. Za više informacija potražite datume pretplate na App Store.

Kako otkazati besplatno probno razdoblje ili pretplatu

Možete otkazati besplatno probno razdoblje ili pretplatu putem App Store-a samo ako ste se prvotno prijavili putem App Store-a. (Slično tome, možete otkazati svoju pretplatu na web mjestu ExpressVPN samo ako ste je kupili putem web stranice.)

Da biste izbjegli troškove, otkažite najmanje 24 sata prije isteka besplatnog probnog razdoblja ili razdoblja naplate. Inače će se vaš račun automatski naplaćivati ​​svaki mjesec, svakih šest mjeseci ili svakih 12 mjeseci, na temelju odabranog plana.

Slijedite ove korake na uređaju iOS da biste otkazali besplatno probno razdoblje ili pretplatu:

  1. Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun App Store *.
  2. Dodirnite ovdje da otvorite popis pretplata.
  3. slavina Otkaži suđenje ili Otkaži pretplatu.
  4. Potvrda želite odustati.
  5. Nakon otkazivanja, možete nastaviti koristiti ExpressVPN do isteka roka.

* Ispravan račun App Store-a je onaj koji ste koristili za dobivanje besplatne probne verzije ili pretplate.

Kako ažurirati podatke o naplati ili načine plaćanja

Želim da mi se naplati putem App Store-a, ali drugim načinom plaćanja

Pogledajte upute o promjeni podataka o plaćanju Apple ID-a.

Želim da se naplati izravno, a ne putem App Store-a (kreditna kartica, PayPal, Bitcoin itd.)

Ako imate pretplatu koju naplaćuje App Store (iTunes) i želite umjesto nje da joj naplati ExpressVPN, slijedite ove korake:

  1. Otkažite pretplatu u App Storeu najmanje 24 sata prije sljedećeg datuma naplate, kao što je prikazano u aplikaciji ExpressVPN. Čak i nakon otkazivanja, možete nastaviti koristiti ExpressVPN do isteka roka.
  2. Kad pretplata istječe, prijavite se na stranicu računa ExpressVPN.
  3. Slijedite upute da biste obnovili pretplatu. Moći ćete odabrati način plaćanja po vlastitom izboru (npr. Kreditna kartica, PayPal itd.)

Kako riješiti probleme s plaćanjem

Ako App Store ne može obraditi vaše plaćanje, vidjet ćete a Plaćanje neuspjelo zaslon.

Da biste to riješili:

  1. slavina Ažurirajte podatke o plaćanju.
  2. Ažurirajte podatke o plaćanju po potrebi.
  3. Pričekajte nekoliko minuta, a zatim ponovo pokrenite aplikaciju za iOS.

Bilješka: Slijedite ove upute ako želite koristiti drugi način plaćanja koji nije registriran u App Storeu (npr., Drugačija kreditna kartica, PayPal, Bitcoin itd.)

Kako se ponovo otplatiti pretplatu na App Store nakon otkazivanja

Prije isteka roka (ExpressVPN i dalje radi)

Ako otkažete besplatnu probnu inačicu ili pretplatu iz App Store-a (iTunes), ali predomislite se prije isteka roka valjanosti, još uvijek se možete ponovo pretplatiti. Vaša nova pretplata započinje datumom isteka otkazane pretplate.

Slijedite ove korake na iOS uređaju da biste se ponovo pretplatili:

  1. Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun App Store *.
  2. Dodirnite ovdje da otvorite popis pretplata.
  3. slavina ExpressVPN.
  4. Dotaknite željeni plan pretplate.
  5. Potvrdite nove uvjete pretplate.

Za nekoliko minuta sve vaše ExpressVPN aplikacije odražavat će vaš novi status pretplate.

* Ispravan račun App Store-a je onaj koji ste koristili za dobivanje besplatne probne verzije ili pretplate.

Nakon isteka roka za upotrebu (ExpressVPN više ne radi)

Ako ste otkazali besplatnu probnu inačicu ili pretplatu iz App Store-a (iTunes) i datum isteka je prošao, možete dobiti novu pretplatu s istim vjerodajnicama. Vaša nova pretplata počet će odmah.

Da biste se ponovo pretplatili, provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun App Store * na svom iOS uređaju, a zatim slijedite ove korake:

  1. Ako ste i dalje prijavljeni u aplikaciju ExpressVPN:
    1. Dodirnite Preuzmi novu pretplatu.
    2. Dotaknite željeni plan pretplate.
    3. Potvrdite plaćanje.
    4. Počnite koristiti aplikaciju.
  2. Ako više niste prijavljeni u aplikaciju ExpressVPN:
    1. Dodirnite ovdje da otvorite popis pretplata.
    2. Dodirnite ExpressVPN.
    3. Dotaknite željeni plan pretplate.
    4. Potvrdite nove uvjete pretplate.
    5. Pokrenite ExpressVPN aplikaciju i prijavite se pomoću svojih prethodnih vjerodajnica. Dodirnite ovdje ako ste zaboravili lozinku.

* Ispravan račun App Store-a je onaj koji ste koristili za dobivanje besplatne probne verzije ili pretplate.

Bilješka: Slijedite ove upute ako želite da vam naplaćuje ExpressVPN, a ne App Store.

povrati

ExpressVPN nema pristup vašim podacima za naplatu prilikom kupovine pretplate putem App Store-a.

Da biste zatražili povrat pretplate za ExpressVPN kupljene putem App Store-a, obratite se Appleovoj službi za podršku. Povrat sredstava se vrši isključivo prema nahođenju Appleove podrške.

Za sva ostala pitanja obratite se timu za podršku ExpressVPN-a.

O kupnji putem iOS-a za ExpressVPN
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.