O nakupih v aplikaciji iOS za ExpressVPN

[ware_item id=33][/ware_item]

Ta priročnik govori o nakupu in upravljanju naročnin na ExpressVPN sproženo znotraj aplikacije iOS (nakupi v aplikaciji). Če ste naročnino kupili na spletnem mestu ExpressVPN, lahko pomoč najdete tukaj.


Spodnji razdelki razlagajo, kako delujejo naročnine v aplikaciji za iOS, navajajo pogoje in pogoje brezplačnega preskusnega programa ter ponujajo navodila za preklic naročnine in posodabljanje podatkov o plačilu.

Splošne podrobnosti o naročninah v aplikaciji

Naročnino na ExpressVPN lahko kupite v Apple App Store. Za vas boste zaračunali App Store (iTunes), ne ExpressVPN. Na voljo so enomesečna, šestmesečna in 12-mesečna naročnina.

Brezplačna preizkusna ali plačljiva naročnina iz App Store:

  • Omogoča popoln dostop do vseh aplikacij ExpressVPN (ne samo do iOS-a).
  • Omogoča vam, da hkrati na VPN povežete do pet naprav.
  • Ne omogoča dostopa do programa nagrajevanja napotitvenega prijatelja.
  • Ne omogoča dostopa do 30-dnevne garancije za vračilo denarja. (Nadomestila bodo morda še vedno na voljo, vendar je to izključno po lastni presoji Apple-ove podpore.)
  • App Store (iTunes) zaračuna v vaši lokalni valuti. (Naročnine, kupljene na spletnem mestu ExpressVPN, se zaračunavajo v USD.)

Opomba: Vračila se izdajo izključno po lastni presoji Apple-ove podpore.

Brezplačni preizkusni pogoji

Po koncu sedemdnevne brezplačne preizkušnje vam bo App Store (iTunes) zaračunal na podlagi načrta, ki ste ga predhodno izbrali ob prijavi (enomesečni, šestmesečni ali 12-mesečni). Da se izognete stroškom, prekličite brezplačno preskusno različico vsaj 24 ur pred datumom izteka.

Ko se naročnina začne, vam bomo zaračunali samodejno vsak mesec, vsakih šest mesecev ali vsakih 12 mesecev, glede na izbrani načrt. To se bo nadaljevalo, razen če se naročnina prekliče najmanj 24 ur pred koncem obračunskega obdobja.

Kako spremeniti trajanje naročnine

Trajanje naročnine prek App Store lahko spremenite le, če ste prvoten nakup opravili v App Store. (Podobno lahko spremenite trajanje naročnine na spletnem mestu ExpressVPN samo, če ste ga kupili preko spletnega mesta.)

Če želite na primer nadgraditi z enomesečne naročnine na 12-mesečno naročnino prek App Store, ste morali kupiti enomesečno naročnino v App Store.

Če želite spremeniti trajanje naročnine, sledite tem korakom v napravi iOS:

  1. Prepričajte se, da ste prijavljeni v pravi račun App Store *.
  2. Tapnite tukaj, da odprete seznam naročnin.
  3. Tapnite ExpressVPN.
  4. Tapnite želeni naročninski načrt.
  5. Potrdite nove pogoje naročnine.

* Pravilni račun App Store je tisti, s katerim ste sprva dobili brezplačno preskusno različico ali naročnino.

Vaš novi naročninski načrt se bo začel ob koncu trenutnega obračunskega obdobja. Če želite več informacij, si oglejte datume naročnine na App Store.

Kako preklicati brezplačno preskušanje ali naročnino

Brezplačno preskusno ali naročniško razmerje prek App Store lahko prekličete samo, če ste se prvotno prijavili prek App Store. (Podobno lahko naročnino prekličete na spletnem mestu ExpressVPN samo, če ste jo kupili prek spletnega mesta.)

Da se izognete stroškom, prekličite najmanj 24 ur pred koncem brezplačnega preizkusnega obdobja ali obračunskega obdobja. V nasprotnem primeru bo vaš račun samodejno zaračunan vsak mesec, vsakih šest mesecev ali vsakih 12 mesecev, glede na izbrani načrt.

Če želite preklicati brezplačno preskusno različico ali naročnino, sledite tem korakom v napravi iOS:

  1. Prepričajte se, da ste prijavljeni v pravi račun App Store *.
  2. Tapnite tukaj, da odprete seznam naročnin.
  3. Tapnite Prekliči preizkusno različico ali Prekliči naročnino.
  4. Potrdi želite preklicati.
  5. Po preklicu lahko še naprej uporabljate ExpressVPN do datuma izteka roka uporabnosti.

* Pravilni račun App Store je tisti, s katerim ste sprva dobili brezplačno preskusno različico ali naročnino.

Kako posodobiti podatke za obračun ali načine plačila

Želim, da se zaračunajo prek App Store, vendar prek drugega načina plačila

Oglejte si navodila za spreminjanje podatkov o plačilu Apple ID.

Želim, da se zaračuna neposredno, ne prek App Store (kreditna kartica, PayPal, Bitcoin itd.)

Če imate naročnino, ki jo zaračunava App Store (iTunes) in želite namesto nje zaračunati ExpressVPN, sledite tem korakom:

  1. Prekličite naročnino v App Store vsaj 24 ur pred naslednjim datumom zaračunavanja, kot je prikazano v aplikaciji ExpressVPN. Tudi po preklicu lahko ExpressVPN še naprej uporabljate do datuma izteka roka uporabnosti.
  2. Ko se bo vaša naročnina iztekla, se prijavite na stran računa ExpressVPN.
  3. Sledite pozivom za obnovitev naročnine. Izbrali boste lahko način plačila po lastni izbiri (npr. Kreditna kartica, PayPal itd.)

Kako rešiti težave s plačilom

Če App Store ne more obdelati vašega plačila, boste videli a Plačilo ni uspelo zaslon.

Če želite to rešiti:

  1. Tapnite Posodobite podatke o plačilu.
  2. Po potrebi posodobite svoje podatke o plačilu.
  3. Počakajte nekaj minut, nato znova zaženite aplikacijo za iOS.

Opomba: Sledite tem navodilom, če želite uporabljati način plačila, ki ni registriran v App Store (npr. Drugačna kreditna kartica, PayPal, Bitcoin itd.)

Kako se po preklicu naročite na naročnino na App Store

Pred datumom izteka roka uporabnosti (ExpressVPN še vedno deluje)

Če prekličete brezplačno preskusno različico ali naročnino iz App Store (iTunes), vendar se premislite pred datumom izteka roka uporabnosti, se lahko še vedno odjavite. Vaša nova naročnina se začne s potekom veljavnosti preklicane naročnine.

Sledite tem korakom v napravi iOS, da se ponovno naročite:

  1. Prepričajte se, da ste prijavljeni v pravi račun App Store *.
  2. Tapnite tukaj, da odprete seznam naročnin.
  3. Tapnite ExpressVPN.
  4. Tapnite želeni naročninski načrt.
  5. Potrdite nove pogoje naročnine.

V nekaj minutah bodo vse vaše aplikacije ExpressVPN odražale vaše novo stanje naročnine.

* Pravilni račun App Store je tisti, s katerim ste sprva dobili brezplačno preskusno različico ali naročnino.

Po datumu izteka roka uporabnosti (ExpressVPN ne deluje več)

Če ste preklicali brezplačno preskusno različico ali naročnino iz App Store (iTunes) in datum izteka roka veljavnosti, lahko dobite novo naročnino z enakimi poverilnicami. Vaša nova naročnina se začne takoj.

Če se želite ponovno naročiti, se prepričajte, da ste prijavljeni v pravi račun App Store * v napravi iOS in sledite tem korakom:

  1. Če ste še vedno prijavljeni v aplikacijo ExpressVPN:
    1. Tapnite Pridobi novo naročnino.
    2. Tapnite želeni naročninski načrt.
    3. Potrdi plačilo.
    4. Začnite uporabljati aplikacijo.
  2. Če niste več prijavljeni v aplikacijo ExpressVPN:
    1. Tapnite tukaj, da odprete seznam naročnin.
    2. Tapnite ExpressVPN.
    3. Tapnite želeni naročninski načrt.
    4. Potrdite nove pogoje naročnine.
    5. Zaženite aplikacijo ExpressVPN in se prijavite s prejšnjimi poverilnicami. Tapnite tukaj, če ste pozabili geslo.

* Pravilni račun App Store je tisti, s katerim ste sprva dobili brezplačno preskusno različico ali naročnino.

Opomba: Če želite, da vam bo zaračunaval ExpressVPN, ne App Store, upoštevajte ta navodila.

Nadomestila

ExpressVPN nima dostopa do vaših podatkov za obračun, ko kupite naročnino prek App Store.

Če želite zahtevati vračilo naročnin na ExpressVPN, kupljenih prek App Store, se obrnite na Appleovo podporo. Vračila se izdajo izključno po lastni presoji Apple-ove podpore.

Za vsa ostala vprašanja se obrnite na podporo za ExpressVPN.

O nakupih v aplikaciji iOS za ExpressVPN
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.