Tentang pembelian dalam aplikasi iOS untuk ExpressVPN

[ware_item id=33][/ware_item]

Panduan ini adalah tentang membeli dan mengelola langganan ExpressVPN dimulai dari dalam aplikasi iOS (pembelian dalam aplikasi). Jika Anda membeli langganan dari situs web ExpressVPN, bantuan dapat ditemukan di sini.


Bagian di bawah ini menjelaskan cara kerja langganan dalam aplikasi iOS, daftar syarat dan ketentuan percobaan gratis, dan menawarkan instruksi tentang membatalkan langganan Anda dan memperbarui detail pembayaran Anda.

Detail umum tentang langganan dalam aplikasi

Anda dapat membeli langganan ExpressVPN di Apple App Store. Anda akan ditagih oleh App Store (iTunes), bukan oleh ExpressVPN. Berlangganan satu bulan, enam bulan, dan 12 bulan tersedia.

Uji coba gratis atau langganan berbayar dari App Store:

  • Memberi Anda akses penuh ke semua aplikasi ExpressVPN (bukan hanya iOS).
  • Memungkinkan Anda untuk menghubungkan hingga lima perangkat sekaligus ke VPN.
  • Tidak memberi Anda akses ke program hadiah rujukan teman.
  • Tidak memberi Anda akses ke jaminan uang kembali 30 hari. (Pengembalian uang mungkin masih tersedia, tetapi ini semata-mata atas kebijakan Dukungan Apple.)
  • Ditagih oleh App Store (iTunes) dalam mata uang lokal Anda. (Langganan yang dibeli di situs web ExpressVPN ditagih dalam USD.)

catatan: Pengembalian uang dikeluarkan semata-mata atas kebijakan Dukungan Apple.

Syarat dan ketentuan percobaan gratis

Di akhir uji coba gratis tujuh hari, Anda akan ditagih oleh App Store (iTunes) berdasarkan paket yang sebelumnya Anda pilih saat mendaftar (satu bulan, enam bulan, atau 12 bulan). Untuk menghindari biaya, batalkan uji coba gratis setidaknya 24 jam sebelum tanggal kedaluwarsa.

Setelah berlangganan Anda dimulai, Anda akan ditagih secara otomatis setiap bulan, setiap enam bulan, atau setiap 12 bulan, berdasarkan paket yang Anda pilih. Ini akan berlanjut kecuali langganan dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode penagihan.

Bagaimana cara mengubah durasi berlangganan

Anda dapat mengubah durasi berlangganan Anda melalui App Store hanya jika Anda melakukan pembelian asli di App Store. (Demikian pula, Anda dapat mengubah durasi langganan Anda di situs web ExpressVPN hanya jika Anda membelinya melalui situs web.)

Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan dari langganan satu bulan ke langganan 12 bulan melalui App Store, Anda harus membeli langganan satu bulan dari App Store.

Ikuti langkah-langkah ini di perangkat iOS Anda untuk mengubah durasi berlangganan Anda:

  1. Pastikan Anda masuk ke akun App Store yang benar *.
  2. Ketuk di sini untuk membuka daftar langganan.
  3. Keran ExpressVPN.
  4. Ketuk paket berlangganan yang Anda inginkan.
  5. Konfirmasikan persyaratan langganan baru Anda.

* Akun App Store yang benar adalah yang Anda gunakan untuk awalnya mendapatkan percobaan atau berlangganan gratis.

Paket berlangganan baru Anda akan dimulai pada akhir periode penagihan saat ini. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mencari tanggal berlangganan App Store Anda.

Cara membatalkan uji coba atau berlangganan gratis Anda

Anda dapat membatalkan uji coba atau berlangganan gratis melalui App Store hanya jika pada awalnya Anda mendaftar melalui App Store. (Demikian pula, Anda dapat membatalkan langganan Anda di situs web ExpressVPN hanya jika Anda membelinya melalui situs web.)

Untuk menghindari biaya, batalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir masa uji coba atau penagihan gratis. Jika tidak, akun Anda akan ditagih secara otomatis setiap bulan, setiap enam bulan, atau setiap 12 bulan, berdasarkan paket yang Anda pilih.

Ikuti langkah-langkah ini di perangkat iOS Anda untuk membatalkan uji coba atau berlangganan gratis Anda:

  1. Pastikan Anda masuk ke akun App Store yang benar *.
  2. Ketuk di sini untuk membuka daftar langganan.
  3. Keran Batalkan Uji Coba atau Batalkan Berlangganan.
  4. Konfirmasi Anda ingin membatalkan.
  5. Setelah Anda membatalkan, Anda dapat terus menggunakan ExpressVPN hingga tanggal kedaluwarsa.

* Akun App Store yang benar adalah yang Anda gunakan untuk awalnya mendapatkan percobaan atau berlangganan gratis.

Cara memperbarui informasi penagihan atau metode pembayaran Anda

Saya ingin ditagih melalui App Store, tetapi melalui metode pembayaran yang berbeda

Lihat instruksi tentang mengubah informasi pembayaran ID Apple Anda.

Saya ingin ditagih langsung, bukan melalui App Store (kartu kredit, PayPal, Bitcoin, dll.)

Jika Anda memiliki langganan yang ditagih oleh App Store (iTunes) dan ingin ditagih oleh ExpressVPN sebagai gantinya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Batalkan langganan Anda di App Store setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya, seperti yang ditunjukkan dalam aplikasi ExpressVPN. Bahkan setelah Anda membatalkan, Anda dapat terus menggunakan ExpressVPN hingga tanggal kedaluwarsa.
  2. Ketika langganan Anda akan kedaluwarsa, masuk ke halaman akun ExpressVPN Anda.
  3. Ikuti petunjuk untuk memperbarui langganan Anda. Anda dapat memilih metode pembayaran pilihan Anda (mis., Kartu kredit, PayPal, dll.)

Cara mengatasi masalah pembayaran

Jika App Store tidak dapat memproses pembayaran Anda, Anda akan melihat a Pembayaran gagal layar.

Untuk mengatasi ini:

  1. Keran Perbarui Rincian Pembayaran.
  2. Perbarui rincian pembayaran Anda sesuai kebutuhan.
  3. Tunggu beberapa menit, lalu luncurkan aplikasi iOS lagi.

catatan: Ikuti petunjuk ini jika Anda lebih suka menggunakan metode pembayaran selain dari yang terdaftar di App Store (mis., Kartu kredit, PayPal, Bitcoin, dll.) Yang berbeda

Cara berlangganan kembali ke langganan App Store setelah membatalkannya

Sebelum tanggal kedaluwarsa (ExpressVPN masih berfungsi)

Jika Anda membatalkan uji coba atau berlangganan gratis dari App Store (iTunes) tetapi berubah pikiran sebelum tanggal kedaluwarsa, Anda masih dapat berlangganan kembali. Langganan baru Anda akan mulai pada tanggal kedaluwarsa langganan yang dibatalkan.

Ikuti langkah-langkah ini di perangkat iOS Anda untuk berlangganan kembali:

  1. Pastikan Anda masuk ke akun App Store yang benar *.
  2. Ketuk di sini untuk membuka daftar langganan.
  3. Keran ExpressVPN.
  4. Ketuk paket berlangganan yang Anda inginkan.
  5. Konfirmasikan persyaratan langganan baru Anda.

Dalam beberapa menit, semua aplikasi ExpressVPN Anda akan mencerminkan status langganan baru Anda.

* Akun App Store yang benar adalah yang Anda gunakan untuk awalnya mendapatkan percobaan atau berlangganan gratis.

Setelah tanggal kedaluwarsa (ExpressVPN tidak lagi berfungsi)

Jika Anda membatalkan uji coba atau berlangganan gratis dari App Store (iTunes) dan tanggal kedaluwarsa telah berlalu, Anda bisa mendapatkan langganan baru dengan kredensial yang sama. Langganan baru Anda akan segera dimulai.

Untuk berlangganan kembali, pastikan Anda masuk ke akun App Store yang benar * di perangkat iOS Anda, lalu ikuti langkah-langkah ini:

  1. Jika Anda masih masuk ke aplikasi ExpressVPN:
    1. Ketuk Dapatkan Langganan Baru.
    2. Ketuk paket berlangganan yang Anda inginkan.
    3. Konfirmasi pembayaran.
    4. Mulai gunakan aplikasi.
  2. Jika Anda tidak lagi masuk ke aplikasi ExpressVPN:
    1. Ketuk di sini untuk membuka daftar langganan.
    2. Ketuk ExpressVPN.
    3. Ketuk paket berlangganan yang Anda inginkan.
    4. Konfirmasikan persyaratan langganan baru Anda.
    5. Luncurkan aplikasi ExpressVPN dan masuk menggunakan kredensial Anda sebelumnya. Ketuk di sini jika Anda lupa kata sandi.

* Akun App Store yang benar adalah yang Anda gunakan untuk awalnya mendapatkan percobaan atau berlangganan gratis.

catatan: Ikuti instruksi ini jika Anda lebih suka ditagih oleh ExpressVPN, bukan App Store.

Pengembalian uang

ExpressVPN tidak memiliki akses ke informasi penagihan Anda ketika Anda membeli langganan melalui App Store.

Untuk meminta pengembalian dana untuk langganan ExpressVPN yang dibeli melalui App Store, hubungi Dukungan Apple. Pengembalian uang dikeluarkan semata-mata atas kebijakan Dukungan Apple.

Untuk pertanyaan lain, hubungi Tim Dukungan ExpressVPN.

Tentang pembelian dalam aplikasi iOS untuk ExpressVPN
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.