Chyby inštalátora systému Windows

[ware_item id=33][/ware_item]

Môže sa stretnúť s aplikáciou ExpressVPN pre používateľov Windows chyby pri spustení inštalátora aplikácie systému Windows.


Možné chyby a kroky na riešenie problémov

Chyba 0x80070005

Táto chyba je spôsobená chybou systémových povolení. Vyskúšajte nižšie uvedené riešenia jeden po druhom a po každom skontrolujte, či môžete ExpressVPN nainštalovať úspešne.

  1. Ukončite program ExpressVPN (ak je momentálne spustený), skúste znova spustiť inštalátor ExpressVPN
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor ExpressVPN a vyberte položku Spustiť ako správca
  3. Vypnite antivírusový program a skúste znova spustiť inštalátor ExpressVPN

Ak sa vám nedarí vyriešiť chybu inštalácie po vyskúšaní týchto riešení, kontaktujte podporu ExpressVPN.

Chyba 0x80070643

Táto chyba môže spôsobovať množstvo problémov. Vyskúšajte nižšie uvedené riešenia jeden po druhom a po každom skontrolujte, či môžete ExpressVPN nainštalovať úspešne.

  1. Reštartujte počítač a skúste znova spustiť inštalátor (dokončite všetky aktualizácie systému Windows, ak nejaké čakajú)
  2. Vypnite antivírusový program a skúste znova spustiť inštalátor
  3. Reštartujte službu inštalátora systému Windows podľa:
    1. Otvorte cmd.exe, potom napíšte „services.msc“ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Služby
    2. Kliknite na Inštalátor systému Windows a potom na Reštartovať

Ak sa vám nedarí vyriešiť chybu inštalácie po vyskúšaní týchto riešení, kontaktujte podporu ExpressVPN.

Chyba 0x80070652

Momentálne sa inštaluje iná aplikácia ako ExpressVPN. Pred opätovným spustením inštalátora ExpressVPN dokončite inštaláciu.

Ak sa vám nedarí vyriešiť chybu inštalácie po vyskúšaní týchto riešení, kontaktujte podporu ExpressVPN.

Zobrazuje sa ďalší kód chyby?

Kontaktujte podporu ExpressVPN.

Stále sa vyskytla chyba pri inštalácii?

Ak sa vám stále nedarí dokončiť inštaláciu, ukončite inštalátor ExpressVPN a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Zhromažďujte diagnostické súbory

1. Otvorte program Prieskumník systému Windows a do panela s adresou napíšte „% temp%“.

2. Vyhľadajte súbory začínajúce na „ExpressVPN_“ a obsahujúce časovú pečiatku zodpovedajúcu vášmu poslednému pokusu o inštaláciu. Napríklad:

  • ExpressVPN_20180127183014.log
  • ExpressVPN_20180127183014_002_mainmsi.log
  • ExpressVPN_20180127183014_000_splittunneldrivermsi.log (nie je k dispozícii pre aplikáciu Windows verzie v6.8 a vyššej)
  • ExpressVPN_20180127183014_001_tapdrivermsiwin10.log (nie je k dispozícii pre aplikáciu Windows verzie v6.8 a vyššej)

3. Presuňte súbory na plochu

4. V Prieskumníkovi systému Windows zadajte do panela s adresou „% LOCALAPPDATA% \ ExpressVPN \ v4 \ Log \“..

5. Vyhľadajte súbor „ExpressVPN-Installer.log“

6. Presuňte súbor na pracovnú plochu

2. Kontaktujte podporu ExpressVPN

Prosím, pošlite e-mail e-mail s podporou expresvpns predmetom „Chyba Inštalátora systému Windows [kód chyby]“A pripojené diagnostické súbory. Tím podpory ExpressVPN vám odpovie o niekoľko hodín.

Chyby inštalátora systému Windows
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.