ล็อกไฟล์หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดการวินิจฉัย

ติดต้องการความช่วยเหลือ

ติดอยู่และต้องการความช่วยเหลือ?

พูดคุยกับมนุษย์

ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจปรากฏในล็อกไฟล์หรือการวินิจฉัย คลิกบทความที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และปัญหาของคุณเพื่อเข้าถึงวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง.

ไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณ? โปรดบันทึกไฟล์บันทึกของคุณและส่งเป็นไฟล์แนบไปยังทีมสนับสนุน ExpressVPN ที่ [email protected]

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN โดยตรงผ่านการแชทสด.

ของ windows

  • ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ: รีเซ็ตการเชื่อมต่อโดยเพียร์
  • ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ: ตัวเลือกที่เลิกใช้แล้ว
  • ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ: คีย์ที่แบ่งปันล่วงหน้า
  • ไม่สามารถติดตั้ง ExpressVPN เนื่องจากการถอนการติดตั้งไม่สมบูรณ์
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: อะแดปเตอร์ TAP-Windows ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: ไม่มีอะแดปเตอร์ TAP-Windows ในระบบนี้
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: วันที่และเวลาระบบไม่ถูกต้อง
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: การจับมือ TLS ล้มเหลว
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: หลาย TAP / ไม่สามารถใช้อะแดปเตอร์
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ข้อผิดพลาดของบริการไคลเอ็นต์
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: ข้อผิดพลาดของบริการการเข้าถึงระยะไกล
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: ชื่อไฟล์ข้อผิดพลาดชื่อไดเรกทอรี
  • การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร: Frag TTL หมดอายุแล้ว
  • ชื่อที่ร้องขอถูกต้อง แต่ไม่พบที่อยู่ IP / โฮสต์
  • คำเตือน: การกำหนดค่านี้อาจแคชรหัสผ่านในหน่วยความจำ

Mac

  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: ไม่สามารถจัดสรร TUN / TAP dev แบบไดนามิก
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: วันที่และเวลาระบบไม่ถูกต้อง
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: การจับมือ TLS ล้มเหลว
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ปัญหา Kext / ไม่สามารถยกเลิกการโหลด Kext
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: การเชื่อมโยงล้มเหลวบนที่อยู่ในเครื่อง
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่โฮสต์
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: ไม่สามารถล็อคแบบเอกสิทธิ์
  • การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร: Frag TTL หมดอายุแล้ว
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: ไม่สามารถกำหนดที่อยู่ที่ร้องขอได้
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อ: ไม่สามารถกำหนดที่อยู่ที่ร้องขอได้ (รหัส = 49)
  • ชื่อที่ร้องขอถูกต้อง แต่ไม่พบที่อยู่ IP / โฮสต์
  • คำเตือน: การกำหนดค่านี้อาจแคชรหัสผ่านในหน่วยความจำ

หากคุณใช้ Mac และไฟล์บันทึกหรือการวินิจฉัยไม่แสดงการเชื่อมต่อ แต่ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นปัญหากับการโหลด Kext.

Android

  • ปัญหาการเชื่อมต่อ Android

iOS

แอป ExpressVPN iOS ไม่มีบันทึกข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ.

สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ iOS โปรดลองเปลี่ยนโปรโตคอล VPN ของคุณหรือติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที.

ล็อกไฟล์หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดการวินิจฉัย
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.