느린 연결 속도

느린 연결 속도를 경험하십니까? 문제를 해결하는 이유와 방법 찾기.

예비 점검

연결 속도가 느린 이유?

ExpressVPN에 연결되면 모든 네트워크 트래픽이 컴퓨터에서 ExpressVPN 서버로, 그 다음 대상으로, 다시 같은 방식으로 흐릅니다..

원칙적으로 이는 네트워크 요청의 응답 시간에만 영향을 미치며 (한 페이지에서 다른 페이지로 얼마나 빨리 전환 할 수 있는지에 1 초를 더한 시간) 추가되지만 처리 속도 (다운로드 또는 업로드 속도)에는 영향을 미치지 않습니다. 단일 파일). 즉, 다음 사이에 네트워크 정체가있는 경우 속도가 느려질 수 있습니다.

  • 컴퓨터와 ExpressVPN 서버 또는
  • ExpressVPN 서버 및 최종 목적지

이것은 모두 귀하의 위치와 목적지의 위치에 따라 다릅니다.

ExpressVPN은 서버 성능을 모니터링하고 사용량이 많은 시간에도 항상 충분한 대역폭과 처리 능력을 갖도록합니다. 즉, 속도 문제가있는 경우 다음을 수행해야합니다.

  1. 다른 서버 위치에 연결하여 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)가 해당 위치와 더 잘 연결되어 있는지 확인하십시오.
  2. 다른 VPN 프로토콜을 사용해보십시오
  3. 다른 인터넷 연결 (예 : 사무실 또는 인터넷 연결이 빠른 카페)에서 ExpressVPN에 연결해보십시오.

ExpressVPN에 연결되어 있고 인터넷에 연결되어 있고 세계에 연결된 PC를 보여주는 다이어그램.

연결 속도 문제를 해결하는 방법

다른 웹 사이트에 연결할 때 연결 속도가 느려질 경우 ISP가 ExpressVPN 서버 연결 속도가 느려질 수 있습니다 (의도적 일 수 있음). 다음 옵션을 시도하여 문제를 해결하십시오.

다른 ExpressVPN 위치에 연결해보십시오

귀하의 요구에 가장 적합한 서버를 선택하는 ExpressVPN의 권위있는 안내서를 참조하십시오.

다른 VPN 프로토콜로 변경해보십시오

연결 후 연결이 끊어 지거나 몇 분 정도 느려지는 경우, VPN 프로토콜을 변경하십시오 더 나은 결과를 위해. VPN 프로토콜을 변경하는 방법을 참조하십시오.

로그 파일 또는 진단으로 전송

느리게 연결되는 다른 원인은 ExpressVPN 로그 파일 또는 진단에 기록되었을 수 있습니다.. 느린 속도로 웹 브라우징 직후, 로그 파일 또는 진단을 저장하고 다음 주소로 지원 부서에 이메일을 보내십시오.

expressvpn 지원 이메일

중대한:

ExpressVPN에 보내는 메시지에서 공유 다음과 같은:

  • ExpressVPN에 연결되지 않은 IP 주소. 여기에서 IP 주소를 확인할 수 있습니다.
  • 연결 속도가 느립니다? 예를 들어 VPN에 연결된 경우 Facebook 기본 프로필 페이지 또는 Google 검색 결과 페이지를로드하는 데 대략 몇 초가 소요됩니다?

진단 파일을 저장하려면  > 도움 & 지원하다진단 정보. 진단을 저장하거나 텍스트 파일로 복사.

이전 버전의 ExpressVPN의 경우 :

ExpressVPN 6.x

진단을 저장하려면 햄버거 메뉴 (≡) 진단 파일로 저장.

진단이 강조 표시된 ExpressVPN 메뉴.

ExpressVPN 5.x

진단을 저장하려면 줄임표 (…)진단진단 저장.

진단 및 진단 저장이 강조 표시된 ExpressVPN 메뉴.

ExpressVPN 3.x

ExpressVPN 창에서 클릭하십시오 로그를 저장하다.

Save Log (로그 저장) 버튼이 강조된 ExpressVPN.

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