מהירות חיבור איטית

חווה במהירויות חיבור איטיות? גלה מדוע וכיצד ניתן לפתור את הבעיה.

בדיקה ראשונית

מדוע אני חווה מהירויות חיבור איטיות?

כשאתה מחובר ל- ExpressVPN, כל תנועת הרשת שלך זורמת מהמחשב שלך לשרת ExpressVPN, ואז אל היעד שלך ואז באותה דרך חזרה.

באופן עקרוני זה אמור להשפיע רק על זמן התגובה של בקשות הרשת שלך (הוספת שבריר של שנייה כמה מהר אתה יכול לעבור מדף לדף), אך זה לא אמור להשפיע על מהירויות התפוקה שלך (כמה מהר אתה יכול להוריד או להעלות קובץ בודד). עם זאת, ייתכן שתיתקל במהירויות איטיות יותר אם יש עומס ברשת בין:

  • המחשב שלך ושרת ExpressVPN, או
  • שרת ExpressVPN והיעד הסופי שלך

הכל תלוי במיקומך ובמיקום היעד שלך.

ExpressVPN עוקב אחר ביצועי השרתים שלו ומבטיח שתמיד יהיה להם רוחב פס מספיק ועוצמת עיבוד גם בזמני שיא. משמעות הדבר היא שאם אתה נתקל בבעיות מהירות, עליך:

  1. נסה להתחבר למיקומי שרת אחרים כדי לבדוק אם לספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) קישוריות טובה יותר למיקומים אלה
  2. נסה להשתמש בפרוטוקול VPN אחר
  3. נסה להתחבר ל- ExpressVPN מחיבור אינטרנט אחר (כלומר מהמשרד שלך או מבית קפה עם חיבור אינטרנט מהיר למדי)

תרשים המציג את המחשב האישי שלך, מחובר ל- ExpressVPN, מחובר לאינטרנט, מחובר לעולם.

כיצד לתקן בעיות במהירות החיבור

אם החיבור שלך נראה איטי בעקביות כשאתה מתחבר לאתרים שונים, ייתכן שלספק האינטרנט שלך יש חיבור איטי לשרת ExpressVPN (יתכן במכוון). נסה את האפשרויות הבאות כדי לפתור את הבעיה:

נסה להתחבר למיקומים אחרים של ExpressVPN

ראה את המדריך הסמכותי של ExpressVPN לבחירת השרת הטוב ביותר לצרכים שלך.

נסה לשנות לפרוטוקול VPN אחר

אם נראה כי החיבור שלך יורד או מאט משמעותית מספר דקות לאחר החיבור, נסה לשנות את פרוטוקול ה- VPN שלך לקבלת תוצאות טובות יותר. ראה כיצד לשנות את פרוטוקול ה- VPN שלך.

שלח את קובץ היומן שלך או את האבחון

גורמים אפשריים אחרים לחיבור האיטי עשויים להירשם בקובץ יומן ExpressVPN או באבחון. מיד לאחר קצת גלישה באינטרנט במהירות איטית, שמור את קובץ היומן או האבחון שלך ושלח אותו בדוא"ל לתמיכה בכתובת:

דוא

חשוב:

בהודעתך ל- ExpressVPN, בבקשה לשתף הבאים:

  • כתובת ה- IP שלך כשאינך מחובר ל- ExpressVPN. תוכל לבדוק את כתובת ה- IP שלך כאן.
  • כמה איטי הקשר שלך? לדוגמה, כשאתה מחובר ל- VPN, בערך כמה שניות לוקח לטעון את עמוד הפרופיל הראשי שלך בפייסבוק, או את דף תוצאות החיפוש של גוגל.?

לשמירת קבצי האבחון שלך, עבור אל  > עזרה & תמיכהמידע אבחון. שמור את האבחון שלך או העתק אותם לקובץ טקסט.

עבור גרסאות ישנות יותר של ExpressVPN:

ExpressVPN 6.x

כדי לשמור את האבחון שלך, לחץ על תפריט המבורגר (≡) אבחון שמור לקובץ.

תפריט ExpressVPN עם אבחון מודגש.

ExpressVPN 5.x

כדי לשמור את האבחון שלך, לחץ על אליפס (…)אבחוןשמור אבחון.

תפריט ExpressVPN עם אבחון ושמירת אבחון מודגש.

ExpressVPN 3.x

בחלון ExpressVPN, לחץ על שמור יומן.

כפתור ExpressVPN עם לחצן שמור יומן מודגש.

מהירות חיבור איטית
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.