Windows 설치 프로그램 오류

Windows 사용자를위한 ExpressVPN 앱이 발생할 수 있습니다 Windows 앱 설치 프로그램을 실행할 때 발생하는 오류.

가능한 오류 및 문제 해결 단계

오류 0x80070005

이 오류는 시스템 권한 오류로 인해 발생합니다. ExpressVPN을 성공적으로 설치할 수 있는지 확인한 후 아래의 솔루션을 하나씩 시도하십시오..

  1. ExpressVPN을 종료하십시오 (현재 실행중인 경우) ExpressVPN 설치 관리자를 다시 실행하십시오.
  2. ExpressVPN 설치 프로그램 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자로 실행
  3. 안티 바이러스 비활성화 ExpressVPN 설치 관리자를 다시 실행 해보십시오

이러한 솔루션을 시도한 후에 설치 오류를 해결할 수없는 경우 ExpressVPN 지원 센터에 문의하십시오..

오류 0x80070643

이 오류를 일으키는 다양한 문제가있을 수 있습니다. ExpressVPN을 성공적으로 설치할 수 있는지 확인한 후 아래의 솔루션을 하나씩 시도하십시오..

  1. 컴퓨터를 다시 시작하십시오 설치 프로그램을 다시 실행하십시오 (대기중인 모든 Windows 업데이트 완료)
  2. 안티 바이러스 비활성화 설치 프로그램을 다시 실행하십시오
  3. 다음을 수행하여 Windows 설치 프로그램 서비스를 다시 시작하십시오.
    1. cmd.exe를 연 다음“services.msc”를 입력하고 Enter를 눌러 서비스 창을 엽니 다.
    2. Windows Installer를 클릭 한 다음 다시 시작

이러한 솔루션을 시도한 후에 설치 오류를 해결할 수없는 경우 ExpressVPN 지원 센터에 문의하십시오..

오류 0x80070652

ExpressVPN 이외의 응용 프로그램이 현재 설치되고 있습니다. ExpressVPN 설치 프로그램을 다시 실행하기 전에 설치를 완료하십시오.

이러한 솔루션을 시도한 후에 설치 오류를 해결할 수없는 경우 ExpressVPN 지원 센터에 문의하십시오..

다른 오류 코드보기?

ExpressVPN 지원에 문의하십시오.

여전히 설치 오류가 발생합니다?

여전히 설치를 완료 할 수 없으면 ExpressVPN 설치 프로그램을 종료하고 아래 단계를 따르십시오.

1. 진단 파일 수집

1. Windows 탐색기를 열고 주소 표시 줄에 "% temp %"를 입력하십시오..

2.“ExpressVPN_”으로 시작하고 마지막 설치 시도와 일치하는 타임 스탬프가 포함 된 파일을 찾습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • ExpressVPN_20180127183014.log
  • ExpressVPN_20180127183014_002_mainmsi.log
  • ExpressVPN_20180127183014_000_splittunneldrivermsi.log (Windows 앱 v6.8 이상에서는 사용할 수 없음)
  • ExpressVPN_20180127183014_001_tapdrivermsiwin10.log (Windows 앱 v6.8 이상에서는 사용할 수 없음)

3. 파일을 데스크탑으로 이동

4. Windows 탐색기에서 주소 표시 줄에 "% LOCALAPPDATA % \ ExpressVPN \ v4 \ Log \"를 입력하십시오..

5.“ExpressVPN-Installer.log”파일을 찾으십시오.

6. 파일을 데스크탑으로 이동

2. ExpressVPN 지원 문의

이메일을 보내주세요 expressvpn 지원 이메일제목 줄 "Windows Installer 오류 [오류 코드]”및 진단 파일이 첨부되었습니다. ExpressVPN 지원 팀이 몇 시간 내에 답변을 드릴 것입니다.

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