שגיאות בהתקנת חלונות

אפליקציית ExpressVPN למשתמשים ב- Windows עשויה להיתקל שגיאות בעת הפעלת תוכנית ההתקנה של Windows.

שגיאות אפשריות וצעדים לפתרון בעיות

שגיאה 0x80070005

שגיאה זו נגרמת על ידי שגיאה בהרשאות המערכת. נסה את הפתרונות שלהלן אחד אחד, בדוק אחרי כל אחד אם אתה יכול להתקין את ExpressVPN בהצלחה.

  1. צא מ- ExpressVPN (אם פועל כעת), נסה להפעיל שוב את מתקין ExpressVPN
  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ ההתקנה של ExpressVPN ובחר הפעל כמנהל
  3. השבת את האנטי-וירוס שלך ונסה להפעיל שוב את מתקין ExpressVPN

אם אינך מצליח לפתור את שגיאת ההתקנה לאחר שניסית פתרונות אלה, אנא צור קשר עם התמיכה של ExpressVPN.

שגיאה 0x80070643

יתכנו מגוון של בעיות הגורמות לשגיאה זו. נסה את הפתרונות שלהלן אחד אחד, בדוק אחרי כל אחד אם אתה יכול להתקין את ExpressVPN בהצלחה.

  1. הפעל מחדש את המחשב ולנסות להפעיל את המתקין שוב (השלם את כל עדכוני Windows אם קיימים בהמתנה)
  2. השבת את האנטי-וירוס שלך ונסה להפעיל שוב את המתקין
  3. הפעל מחדש את שירות ההתקנה של Windows על ידי:
    1. פתיחת cmd.exe, הקלד "services.msc" ולחץ על Enter כדי לפתוח את חלון השירותים
    2. לחץ על מתקין Windows ואז התחל מחדש

אם אינך מצליח לפתור את שגיאת ההתקנה לאחר שניסית פתרונות אלה, אנא צור קשר עם התמיכה של ExpressVPN.

שגיאה 0x80070652

כעת מותקן יישום שאינו ExpressVPN. אנא השלם את ההתקנה לפני שתפעיל שוב את תוכנית ההתקנה של ExpressVPN.

אם אינך מצליח לפתור את שגיאת ההתקנה לאחר שניסית פתרונות אלה, אנא צור קשר עם התמיכה של ExpressVPN.

רואה קוד שגיאה אחר?

אנא צור קשר עם התמיכה של ExpressVPN.

עדיין מתקבלת שגיאת התקנה?

אם עדיין אינך מצליח להשלים את ההתקנה, צא מהמתקין ExpressVPN ובצע את הצעדים שלהלן:

1. איסוף קבצי אבחון

1. פתח את סייר Windows והקלד "% temp%" בסרגל הכתובות.

2. אתר את הקבצים המתחילים ב- "ExpressVPN_" ומכילים חותמת זמן שתואמת את ניסיון ההתקנה האחרון שלך. לדוגמה:

  • ExpressVPN_20180127183014.log
  • ExpressVPN_20180127183014_002_mainmsi.log
  • ExpressVPN_20180127183014_000_splittunneldrivermsi.log (לא זמין עבור אפליקציית Windows v6.8 ומעלה)
  • ExpressVPN_20180127183014_001_tapdrivermsiwin10.log (לא זמין עבור אפליקציית Windows v6.8 ומעלה)

3. העבירו את הקבצים לשולחן העבודה

4. בסייר Windows, הקלד "% LOCALAPPDATA% \ ExpressVPN \ v4 \ Log \" בסרגל הכתובות.

5. אתר את הקובץ "ExpressVPN-Installer.log"

6. העבירו את הקובץ לשולחן העבודה

2. צור קשר עם התמיכה של ExpressVPN

אנא שלח דוא"ל דואעם שורת הנושא "שגיאת מתקין של Windows [קוד שגיאה]וקובצי האבחון המצורפים. צוות התמיכה של ExpressVPN יגיב לך בעוד מספר שעות.

שגיאות בהתקנת חלונות
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.