اتصال امکان پذیر نیست: مشکلات مربوط به اتصال شبکه و TLS

گیر نیاز به کمک

گیر کرده و به راهنمایی احتیاج دارید?

با یک انسان صحبت کنید

اگر هر یک از چهار پیام خطای زیر را در ورود به سیستم اتصال خود مشاهده می کنید:

خطا 1:
Sun 24 24 19:53:50 2016 TLS خطا: مذاکره با کلید TLS در مدت زمان 60 ثانیه انجام نشد (اتصال شبکه خود را تغییر دهید)
Sun 24 24 19:53:50 2016 خطای TLS: دستی TLS انجام نشد

خطای 2:
پنجشنبه 28 نوامبر 13:14:15 2013 TCP / UDP: سوکت بسته
پنج شنبه 28 نوامبر 13:14:15 2013 SIGTERM [سخت]] خروج روند
پنجشنبه 28 نوامبر 13:14:15 2013 OpenVPN 2.2.2 i686-pc-mingw32 [SSL] [LZO2] [PKCS11] ساخته شده در 21 دسامبر 2012
پنجشنبه 28 نوامبر 13:14:15 2013 خطا: رویداد خروج ('ovpex') به شما علامت گذاری شده است
پنجشنبه 28 نوامبر 13:14:15 2013 در حال خارج شدن

خطای 3:
یکشنبه 01 دسامبر 20:01:21 2013 لینک UDPv4 محلی: [ناشناس]
یکشنبه 01 دسامبر 20:01:21 2013 UDPv4 لینک از راه دور: 180.150.157.6:10090
یکشنبه 01 دسامبر 20:01:23 TLS: بسته اولیه از 180.150.157.6:10090 ، sid = 7ef77ff0 371698d0
یکشنبه 01 دسامبر 20:01:42 2013 TCP / UDP: سوکت بسته
یکشنبه 01 دسامبر 20:01:42 2013 خروج SIGTERM [سخت] دریافت کرد
یکشنبه 01 دسامبر 20:07:46 2013 TCPv4_CLIENT پیوند محلی: [ناشناس]
یکشنبه 01 دسامبر 20:07:46 2013 TCPv4_CLIENT لینک از راه دور: 180.150.157.8:10094
یکشنبه 01 دسامبر 20:07:46 2013 TLS: بسته اولیه از 180.150.157.8:10094 ، sid = a2a13f64 14e1fcf5
یکشنبه 01 دسامبر 20:07:57 2013 TCP / UDP: سوکت بسته
یکشنبه 01 دسامبر 20:07:57 2013 خروج SIGTERM [سخت] دریافت کرد>/ کد>

خطای 4:
"تصدیق کردن/"رمزگشایی خطای بسته"
"تأیید هویت بسته ورودی انجام نشد"
"بسته بد"

دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید و مجدداً ExpressVPN را راه اندازی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، سعی کنید برنامه دیوار آتش ، آنتی ویروس یا ضد جاسوسی خود را غیرفعال کنید.

اگر این کار نکرد ، سعی کنید پروتکل VPN را در برنامه خود تغییر دهید.

پرش به:

یک استثناء به برنامه فایروال ، آنتی ویروس یا ضد جاسوسی خود اضافه کنید
تغییر پروتکل برای ویندوز
تغییر پروتکل برای Mac

یک استثناء به برنامه فایروال ، آنتی ویروس یا ضد جاسوسی خود اضافه کنید

اتصال VPN شما ممکن است توسط یک فایروال ، آنتی ویروس یا برنامه ضد جاسوس افزار مسدود شود. برای آزمایش این, غیرفعال کردن این برنامه ها و بعد اتصال به یک مکان سرور در ExpressVPN. اگر می توانید اتصال برقرار کنید ، باید برنامه دیوار آتش ، آنتی ویروس یا ضد جاسوس افزار خود را پیکربندی کنید تا ExpressVPN مجاز باشد.

بسته به برنامه ، ممکن است لازم باشد سطح امنیتی را از High به Medium تغییر دهید ، استثنائاتی را برای ExpressVPN یا درگاه های UDP 1194-1204 اختصاص دهید ، یا آن را روی Trust ExpressVPN تنظیم کنید..

توجه داشته باشید: دستورالعمل های زیر بر روی آنتی ویروس نورتون انجام می شود. برای راهنمایی های خاص برای نرم افزار خود با راهنمای AV خود مشورت کنید.

مرحله 1: کلیک کنید تنظیمات.تنظیمات کلیک کنید

گام 2: کلیک کنید دیواره آتش.فایروال کلیک کنید

مرحله 3: برو به کنترل برنامه برگه و کلیک کنید اضافه کردن.کلیک اضافه کنید

مرحله 4: زیر پرونده های برنامه (x86) > ExpressVPN > xvpn-ui, انتخاب کنید ExpressVpn.exe و کلیک کنید خوب برای افزودن ExpressVPN به لیست برنامه های مجاز.انتخاب-exe

راه اندازی مجدد ExpressVPN و به یک مکان سرور وصل شوید.

برای اتصال ExpressVPN در ویندوز کلیک کنید.

اگر بعد از راه اندازی مجدد ExpressVPN نمی توانید به یک مکان سرور وصل شوید, مجدداً ExpressVPN را نصب کنید. لازم نیست ابتدا برنامه را حذف کنید. به سادگی دوباره برنامه نصب را اجرا کنید.

اگر هنوز در ارتباط با مشکل روبرو هستید ، برای کمک فوری با تیم پشتیبانی ExpressVPN تماس بگیرید.

تغییر پروتکل برای ویندوز

در حالی که ExpressVPN به هیچ مکان سرور وصل نشده است ، روی آن کلیک کنید منوی همبرگر (≡), سپس کلیک کنید گزینه ها.

(برای نسخه های قدیمی تر ExpressVPN ، روی آن کلیک کنید منوی همبرگر (≡), سپس کلیک کنید گزینه ها)

گزینه های موجود در فهرست برنامه ExpressVPN را برای Windows انتخاب کنید.

در پروتکل زبانه ، پروتکل مورد نظر خود را انتخاب کرده و سپس کلیک کنید خوب.

توجه داشته باشید: PPTP و L2TP / IPsec مزایای امنیتی ضعیفی را ارائه می دهند و فقط باید برای ناشناس ماندن یا برای تغییر مکانها مورد استفاده قرار گیرند.

منوی پروتکل ExpressVPN برای ویندوز.

راه اندازی مجدد ExpressVPN و به یک مکان سرور وصل شوید.

برای اتصال ExpressVPN در ویندوز کلیک کنید.

اگر بعد از راه اندازی مجدد ExpressVPN نمی توانید به یک مکان سرور وصل شوید, مجدداً ExpressVPN را نصب کنید. لازم نیست ابتدا برنامه را حذف کنید. به سادگی دوباره برنامه نصب را اجرا کنید.

اگر مشکل ادامه داشته باشد, راه اندازی مجدد دستگاه شما و بعد مجدداً ExpressVPN را نصب کنید.

اگر بعد از راه اندازی مجدد و نصب مجدد هنوز مشکلی را تجربه می کنید ، بررسی کنید که آیا RasDialException در پرونده اتصال شما ظاهر می شود یا خیر. در این صورت ، باید تنظیم مجدد Winsock را انجام دهید.

تغییر پروتکل برای Mac

برای جابجایی به یک پروتکل متفاوت ، روی آن کلیک کنید منوی همبرگر (≡), سپس کلیک کنید اولویت ها.

تنظیمات برگزیده را در برنامه ExpressVPN Mac باز کنید.

در پروتکل زبانه ، پروتکل مورد نظر خود را انتخاب کرده و سپس کلیک کنید خوب.

صفحه پروتکل را برای برنامه ExpressVPN Mac انتخاب کنید.

راه اندازی مجدد ExpressVPN و به یک مکان سرور وصل شوید.

اگر بعد از راه اندازی مجدد ExpressVPN نمی توانید به یک مکان سرور وصل شوید, مجدداً ExpressVPN را نصب کنید. لازم نیست ابتدا برنامه را حذف کنید. به سادگی دوباره برنامه نصب را اجرا کنید.

اگر مشکل ادامه داشته باشد, راه اندازی مجدد دستگاه شما و بعد مجدداً ExpressVPN را نصب کنید.

اتصال امکان پذیر نیست: مشکلات مربوط به اتصال شبکه و TLS
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.