Počasna hitrost povezave

Imate počasno hitrost povezave? Ugotovite, zakaj in kako odpraviti težavo.

Predhodni pregled

Zakaj imam hitrost povezave?

Ko ste povezani z ExpressVPN, ves omrežni promet teče iz vašega računalnika na strežnik ExpressVPN, nato na vaš cilj in nato po isti poti nazaj.

Načeloma bi to moralo vplivati ​​samo na odzivni čas vaših omrežnih zahtev (dodajte delček sekunde, kako hitro lahko preklopite z ene strani na drugo), vendar ne bi smelo vplivati ​​na hitrost prenosa (kako hitro lahko prenesete ali naložite eno datoteko). Glede na to lahko prihaja do počasnejših hitrosti, če pride do preobremenjenosti omrežja med:

  • Računalnik in strežnik ExpressVPN ali
  • Strežnik ExpressVPN in končni cilj

Vse je odvisno od vaše lokacije in lokacije vašega cilja.

ExpressVPN spremlja delovanje svojih strežnikov in zagotavlja, da imajo vedno dovolj pasovne širine in procesorske moči tudi v času največjih pik. To pomeni, da če imate težave s hitrostjo, morate:

  1. Poskusite se povezati z drugimi lokacijami strežnika in preveriti, ali ima ponudnik internetnih storitev boljšo povezavo s temi lokacijami
  2. Poskusite uporabiti drug protokol VPN
  3. Poskusite se povezati z ExpressVPN z druge internetne povezave (tj. Iz vaše pisarne ali kavarne z dokaj hitro internetno povezavo)

Diagram, ki prikazuje vaš računalnik, povezan z ExpressVPN, povezan z internetom, povezan s svetom.

Kako odpraviti težave s hitrostjo povezave

Če se vam zdi povezava dosledno počasna pri povezovanju z različnimi spletnimi mesti, ima lahko vaš ponudnik internetnih storitev počasno povezavo s strežnikom ExpressVPN (morda namerno). Poskusite rešiti težavo z naslednjimi možnostmi:

Poskusite se povezati z drugimi lokacijami ExpressVPN

Oglejte si avtoritativen vodnik ExpressVPN za izbiro najboljšega strežnika za vaše potrebe.

Poskusite preklopiti na drug protokol VPN

Če se zdi, da vaša povezava nekaj minut po povezavi upade ali se znatno upočasni, poskusite spremeniti protokol VPN za boljše rezultate. Oglejte si, kako spremeniti svoj VPN protokol.

Pošljite svojo datoteko dnevnika ali diagnostiko

Drugi možni vzroki za počasno povezavo so morda zabeleženi v dnevniku ExpressVPN ali diagnostiki. Takoj po nekaj brskanju po spletu pri počasnih hitrostih, shranite datoteko dnevnika ali diagnostiko in jo pošljite e-poštnemu sporočilu na:

e-poštno podporo za expressvpn

POMEMBNO:

V svojem sporočilu ExpressVPN prosim deliti naslednji:

  • Vaš IP naslov, ko niste povezani z ExpressVPN. Tu lahko preverite svoj IP naslov.
  • Kako počasna je vaša povezava? Na primer, ko ste povezani z omrežjem VPN, približno koliko sekund traja, da naložite vašo glavno stran Facebooka ali stran z rezultati iskanja v Googlu.?

Če želite shraniti diagnostične datoteke, pojdite na  > Pomoč & PodporaDiagnostične informacije. Shranite diagnostiko ali jih kopirajte v besedilno datoteko.

Za starejše različice ExpressVPN:

ExpressVPN 6.x

Če želite shraniti diagnostiko, kliknite na meni za hamburgerje (≡) Diagnostika Shrani v datoteko.

ExpressVPN meni s poudarjeno diagnostiko.

ExpressVPN 5.x

Če želite shraniti diagnostiko, kliknite na elipsa (…)DiagnostikaShrani diagnostiko.

ExpressVPN meni s poudarjeno Diagnostics in Save Diagnostics.

ExpressVPN 3.x

V oknu ExpressVPN kliknite Shrani dnevnik.

ExpressVPN z označenim gumbom Save Log.

Počasna hitrost povezave
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.