Проблеми са искључењем ВПН-а: Могући узроци и решења

Ако је ваш ВПН се стално искључује, следите доле наведене кораке да бисте решили проблем.

Проблеми са ВПН прекидом везе могу имати везе са вашим уређајем, оперативним системом или врстом везе. За најефикаснији поступак решавања обратите се тиму за подршку ЕкпрессВПН-а.

1. корак: Проверите заштитни зид и антивирус

Ваш заштитни зид, антивирусни или анти-шпијунски софтвер можда утичу на вашу везу. Да бисте ово тестирали, онемогућите ове програме, а затим се поново повежите на ЕкпрессВПН.

Ако онемогућавање програма реши проблем, мораћете да додате ЕкпрессВПН као изузетак пре него што их поново омогућите.

Ако се проблем настави, пређите на корак 2.

Корак 2: Повежите се на локацију сервера најближу вашој географској локацији

Ако ово реши проблем, проблем је у локацији сервера на коју сте првобитно покушали да се повежете.

Ако се проблем настави, пређите на корак 3.

Корак 3: Промените свој ВПН протокол

Често ће веза бити боља када се ТЦП користи уместо УДП-а. За помоћ погледајте упутства на:

  • Како променити протокол у оперативном систему Виндовс
  • Како променити протокол на Мацу
  • Како променити протокол на Линуку
  • Како променити протокол на Андроид-у
  • Како променити протокол на иОС-у

Ако се проблем настави, пређите на корак 4.

Корак 4: Прелазак на другу мрежу

Покушајте да користите другу мрежу, као што је јавна Ви-Фи веза, да видите да ли је проблем у вези са вашом тренутном Интернет услугом.

Ако се проблем настави, пређите на корак 5.

Корак 5: Онемогућите уштеду батерије (само за Андроид)

Неки корисници могу имати проблема са повезивањем са апликацијом ЕкпрессВПН. Могућа питања укључују:

  • Неочекиване ВПН везе
  • Неуспех при аутоматском повезивању уређаја (чак и ако Повежите се при покретању Андроид-а је омогућен)

Да бисте решили ове проблеме, можете да онемогућите уштеду батерије за ЕкпрессВПН.

Ако сте на Самсунг Андроид уређају:

  1. Иди на ПодешавањаАппсЕкпрессВПН Батерија Оптимизирајте потрошњу батерије
  2. Укључите уштеду енергије за ЕкпрессВПН ван

Ако сте на уређају ОнеПлус:

  1. Иди на Подешавања система > Аппс > Икона зупчаника > Специјални приступ > Оптимизација батерије
  2. Онемогућите уштеду енергије за ЕкпрессВПН

Алтернативно:

  1. Иди на Подешавања телефона > Батерија > Оптимизација батерије
  2. Пребаците се на Све апликације листа. На падајућем врху на врху тапните на ЕкпрессВПННе оптимизујте

Ако сте на другом Андроид уређају:

  1. Иди на ПодешавањаАпликација & обавештења > Посебан приступ Занемарите оптимизацију батерије. Такође можете да користите уграђену функцију за претрагу свог уређаја да бисте пронашли овај мени.
  2. Изаберите ЕкпрессВПН. Ако не видите ЕкпрессВПН, обавезно користите Све апликације приказ уместо Није оптимизовано поглед.
  3. Изаберите Дозволи (или опција која осигурава да ЕкпрессВПН није оптимизован). ЕкпрессВПН ће сада бити изузет из правила за уштеду батерије на вашем уређају.

Корак 6: Ажурирајте ЕкпрессВПН апликацију

  1. Пријавите се на свој ЕкпрессВПН налог
  2. Изаберите Подесите ЕкпрессВПН
  3. Изаберите своју платформу уређаја
  4. Изаберите Преузимање да бисте преузели најновију верзију ЕкпрессВПН-а за своју платформу уређаја
  5. Подесите и повежите апликацију ЕкпрессВПН
Проблеми са искључењем ВПН-а: Могући узроци и решења
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.