Problemi s isključenjem VPN-a: mogući uzroci i rješenja

Ako tvoj VPN se stalno isključuje, Slijedite korake u nastavku da biste riješili problem.

Problemi s prekidom veze s VPN-om mogu imati veze s vašim uređajem, operativnim sustavom ili vrstom veze. Za najučinkovitiji postupak rješavanja obratite se timu za podršku ExpressVPN-a.

Korak 1: Provjerite vatrozid i antivirus

Vaš vatrozid, antivirusni ili anti-špijunski softver možda utječu na vašu vezu. Da biste to testirali, onemogućite ove programe, a zatim se ponovo povežite s ExpressVPN.

Ako onemogućavanje programa riješi problem, morat ćete dodati ExpressVPN kao iznimku prije nego što ih ponovo omogućite.

Ako se problem nastavi, prijeđite na korak 2.

2. korak: povežite se s serverom najbližim vašem zemljopisnom položaju

Ako to riješi problem, problem je u lokaciji poslužitelja na koju ste se prvotno pokušali povezati.

Ako se problem nastavi, prijeđite na korak 3.

Korak 3: Promijenite svoj VPN protokol

Često će veza biti bolja ako se TCP koristi umjesto UDP-a. Za pomoć pogledajte upute na:

  • Kako promijeniti protokol u sustavu Windows
  • Kako promijeniti protokol na Macu
  • Kako promijeniti protokol na Linuxu
  • Kako promijeniti protokol na Androidu
  • Kako promijeniti protokol na iOS-u

Ako se problem nastavi, prijeđite na korak 4.

4. korak: prebacite se na drugu mrežu

Pokušajte koristiti drugu mrežu, kao što je javna Wi-Fi veza, da vidite postoji li problem s vezom s vašom trenutnom internetskom uslugom.

Ako se problem nastavi, prijeđite na korak 5.

5. korak: onemogućite uštedu baterije (samo za Android)

Neki će korisnici imati problema sa povezivanjem s aplikacijom ExpressVPN. Mogući problemi uključuju:

  • Neočekivane VPN veze
  • Neuspjeh automatskog povezivanja uređaja pri pokretanju uređaja (čak i ako Priključite se na pokretanje Androida je omogućeno)

Da biste riješili ove probleme, možete onemogućiti uštedu baterije za ExpressVPN.

Ako ste na uređaju Samsung Android:

  1. Ići postavkeAplikacijeExpressVPN Baterija Optimizirajte potrošnju baterije
  2. Uključite uštedu energije za ExpressVPN od

Ako ste na uređaju OnePlus:

  1. Ići Postavke sustava > Aplikacije > Ikona zupčanika > Poseban pristup > Optimizacija baterije
  2. Onemogući uštedu energije za ExpressVPN

Alternativno:

  1. Ići Postavke telefona > Baterija > Optimizacija baterije
  2. Prebacite se na Sve aplikacije popis. Na padajućem vrhu na vrhu dodirnite ExpressVPNNe optimizirajte

Ako ste na drugom Android uređaju:

  1. Ići postavkeAplikacija & obavijesti > Poseban pristup Zanemarite optimizaciju baterije. Možete koristiti i ugrađenu funkciju za pretraživanje svog uređaja da biste pronašli ovaj izbornik.
  2. Odaberi ExpressVPN. Ako ne vidite ExpressVPN, provjerite upotrebljavate li Sve aplikacije prikaz umjesto the Nije optimizirano pogled.
  3. Odaberi dopustiti (ili opcija koja osigurava da ExpressVPN nije optimiziran). ExpressVPN sada će biti izuzeti od pravila štednje baterije na vašem uređaju.

Korak 6: Ažurirajte svoju ExpressVPN aplikaciju

  1. Prijavite se na svoj ExpressVPN račun
  2. Odaberi Postavljanje ExpressVPN
  3. Odaberite platformu svog uređaja
  4. Odaberi preuzimanje datoteka da biste preuzeli najnoviju verziju programa ExpressVPN za svoju platformu uređaja
  5. Postavljanje i povezivanje vaše ExpressVPN aplikacije
Problemi s isključenjem VPN-a: mogući uzroci i rješenja
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.