Бавна скорост на връзката

[ware_item id=33][/ware_item]

Изпитвате ли бавни скорости на връзката? Разберете защо и как да отстраните проблема.


Предварителна проверка

Защо изпитвам бавни скорости на връзката?

Когато сте свързани с ExpressVPN, целият ви мрежов трафик протича от вашия компютър към ExpressVPN сървър, след това към вашата дестинация и след това по същия начин обратно.

По принцип това трябва да се отрази само на времето за отговор на вашите мрежови заявки (добавяне на части от секундата до това колко бързо можете да превключвате от една страница на друга), но не трябва да влияе на скоростта на пропускателната способност (колко бързо можете да изтеглите или качите един файл). Това каза, че може да имате по-ниски скорости, ако има задръствания в мрежата между:

  • Вашият компютър и ExpressVPN сървърът или
  • ExpressVPN сървърът и вашата крайна дестинация

Всичко зависи от вашето местоположение и местоположението на вашата дестинация.

ExpressVPN следи производителността на своите сървъри и гарантира, че те винаги имат достатъчна честотна лента и мощност на обработка дори и в пиковите моменти. Това означава, че ако имате проблеми със скоростта, трябва:

  1. Опитайте да се свържете с други местоположения на сървъра, за да видите дали вашият доставчик на интернет услуги (ISP) има по-добра свързаност с тези места
  2. Опитайте да използвате различен VPN протокол
  3. Опитайте да се свържете с ExpressVPN от друга интернет връзка (т.е. от вашия офис или кафене с доста бърза интернет връзка)

Диаграма, показваща вашия компютър, свързан с ExpressVPN, свързан към интернет, свързан със света.

Как да отстраните проблеми със скоростта на връзката

Ако връзката ви изглежда постоянно бавна при свързване към различни уебсайтове, вашият интернет доставчик може да има бавна връзка със сървъра на ExpressVPN (вероятно умишлено). Опитайте следните опции, за да разрешите проблема:

Опитайте да се свържете с други ExpressVPN места

Вижте авторитетното ръководство на ExpressVPN за избора на най-добрия сървър за вашите нужди.

Опитайте да преминете към друг VPN протокол

Ако връзката ви изглежда спада или значително забавя няколко минути след свързването, опитайте да промените VPN протокола за по-добри резултати. Вижте как да промените VPN протокола.

Изпратете своя лог файл или диагностика

Други възможни причини за бавната връзка може да са записани в журнала ExpressVPN файл или диагностика. Веднага след известно сърфиране в интернет на бавни скорости, запишете своя лог файл или диагностика и го изпратете по имейл на Поддръжка на:

имейл за поддръжка на expressvpn

ВАЖНО:

В съобщението си до ExpressVPN, моля дял следното:

  • Вашият IP адрес, когато не сте свързани с ExpressVPN. Можете да проверите IP адреса си тук.
  • Колко бавна е връзката ви? Например, когато сте свързани с VPN, приблизително колко секунди отнема да заредите основната си страница в профила във Facebook или страницата с резултати от търсенето с Google.?

За да запазите диагностичните си файлове, отидете на  > Помогне & поддържаДиагностична информация. Запазете диагностиката си или ги копирайте в текстов файл.

За по-стари версии на ExpressVPN:

ExpressVPN 6.x

За да запазите диагностиката си, щракнете върху меню за хамбургер (≡) Диагностика Запазване във файл.

ExpressVPN меню с подчертана диагностика.

ExpressVPN 5.x

За да запазите диагностиката си, щракнете върху елипсис (…)ДиагностикаЗапазване на диагностиката.

ExpressVPN меню с подчертана диагностика и запазване на диагностиката.

ExpressVPN 3.x

В прозореца ExpressVPN щракнете Запазване на дневника.

ExpressVPN с подчертан бутон Запис на журнала.

Бавна скорост на връзката
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.