Menemukan dan menggunakan kode aktivasi ExpressVPN Anda

Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda cara menemukan dan menggunakan kode aktivasi Anda untuk aplikasi ExpressVPN Anda. Ini juga akan memberikan instruksi untuk pengguna yang telah kedaluwarsa kode aktivasi.

Langkah 1: Masuk ke akun Anda

Masuk ke akun ExpressVPN Anda.

Masukkan ExpressVPN nama pengguna dan kata sandi, lalu tekan Masuk.

Layar masuk ExpressVPN dengan

Langkah 2: Temukan kode aktivasi Anda

Setelah masuk, Anda akan melihat Kode aktivasi.

Layar pengaturan ExpressVPN dengan

Kapan saya harus menggunakan kode aktivasi saya?

Jika Anda adalah pengguna ExpressVPN yang ada, Anda mungkin masih diminta untuk memasukkan kembali kode aktivasi Anda ketika:

  • Anda menginstal aplikasi ExpressVPN pada perangkat baru
  • Anda sebelumnya keluar dari aplikasi ExpressVPN di perangkat Anda yang ada
  • Anda sebelumnya menghapus aplikasi ExpressVPN pada perangkat Anda dan menginstalnya sekarang
  • Kode aktivasi Anda sebelumnya telah kedaluwarsa

Kode aktivasi saya telah kedaluwarsa

Saat memasukkan kode aktivasi Anda, Anda mungkin melihat kesalahan seperti ini:

Kode aktivasi ini telah kedaluwarsa atau salah. Silakan masuk ke situs web kami untuk mendapatkan kode aktivasi yang benar dan coba lagi

Resolusi: Pastikan Anda memasukkan kode aktivasi dengan benar untuk berlangganan aktif. Anda dapat memeriksa apakah langganan Anda telah kedaluwarsa dengan masuk ke akun Anda.

Jika Anda telah mengkonfirmasi bahwa kode aktivasi Anda sudah benar dan belum kedaluwarsa, kesalahan mungkin disebabkan oleh:

  • aktivasi pemblokiran jaringan Anda
  • waktu dan tanggal sistem salah
  • firewall atau perangkat lunak antivirus Anda

Resolusi: Hubungi Tim Dukungan ExpressVPN untuk bantuan segera.