Pembayaran perpanjangan otomatis ExpressVPN gagal

macet butuh bantuan

Terlalu frustrasi untuk membaca halaman ini?

Bicaralah dengan Manusia

Pelanggan ExpressVPN yang membayar melalui kartu kredit dapat melihat pesan berikut: “Pembayaran gagal. Untuk menjaga layanan VPN Anda aktif, silakan lakukan pembayaran sekarang.“

Kesalahan ini menunjukkan ExpressVPN tidak dapat mengumpulkan pembayaran terakhir Anda karena salah satu alasan berikut:

  • Kartu kredit pada file tidak lagi valid, telah kedaluwarsa, atau memiliki dana yang tidak mencukupi.
  • Perusahaan kartu kredit Anda tidak menyetujui tagihan bulanan.

Untuk memperbaiki kesalahan kartu kredit dan debit:

Pastikan detail kartu kredit Anda benar

  1. Masuk ke akun ExpressVPN Anda
  2. Klik Perbarui metode pembayaranexpressvpn perbarui metode pembayaran
  3. Verifikasi detail Anda dimasukkan dengan benar, terutama nomor kartu dan kode CVV / CVC 3 digit di belakang kartu Anda.
  4. Klik Menyimpan.

Periksa kartu kredit Anda aktif

Untuk memastikan kartu Anda tidak dibatalkan, hilang, atau dicuri, hubungi bank / perusahaan kartu kredit Anda untuk penggantian.

Jika kartu Anda telah kedaluwarsa, harap juga hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk kartu baru.

Pastikan Anda memiliki dana yang tersedia

Pastikan kartu Anda memiliki dana yang cukup untuk melakukan pembayaran berlangganan.

Jika perlu, hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memverifikasi kartu / akun Anda mendukung transaksi e-commerce, terutama yang berulang.

Cara menambahkan kartu kredit baru di bawah akun ExpressVPN Anda

  1. Masuk ke akun ExpressVPN Anda
  2. Pergi ke Edit Kartu Kreditexpressvpn edit kartu kredit
  3. Masukkan detail kartu baru Anda
  4. Klik Menyimpan