על רכישות בתוך האפליקציה של iOS עבור ExpressVPN

מדריך זה עוסק בקנייה וניהול של מנויי ExpressVPN יזם מתוך אפליקציית iOS (רכישות בתוך האפליקציה). אם רכשת את המנוי שלך מאתר ExpressVPN, תוכל למצוא עזרה כאן.

החלקים שלהלן מסבירים כיצד פועלים המנויים בתוך היישום ל- iOS, מפרטים את התנאים וההגבלות ללא תקופת הניסיון ומציעים הוראות לביטול המנוי שלך ועדכון פרטי התשלום שלך..

פרטים כלליים על מינויים בתוך האפליקציה

אתה יכול לרכוש מנוי ExpressVPN בחנות האפליקציות של אפל. תחויב באמצעות App Store (iTunes) ולא על ידי ExpressVPN. מנויים לחודש, שישה חודשים ו 12 חודשים זמינים.

ניסיון חינם או מנוי בתשלום מחנות האפליקציות:

• נותן לך גישה מלאה לכל אפליקציות ExpressVPN (לא רק ל- iOS).
• מאפשר לך לחבר עד חמישה מכשירים בו זמנית ל- VPN.
• אינו נותן לך גישה לתוכנית התגמולים של הפניה לחבר.
• אינו נותן לך גישה להבטיח ההחזר הכספי של 30 יום. (יתכן שעדיין ניתן לקבל החזרים כספיים, אך זה אך ורק לפי שיקול דעתה של התמיכה של אפל.)
• מחויב על ידי App Store (iTunes) במטבע המקומי שלך. (מנויים שנרכשו באתר ExpressVPN מחויבים בדולר ארה”ב.)

הערה: החזרים כספיים ניתנים אך ורק לפי שיקול דעתה של התמיכה של Apple.

תנאים והגבלות לניסיון חינם

בסוף תקופת הניסיון ללא תשלום שבעה ימים, תחויב על ידי App Store (iTunes) על סמך התוכנית שבחרת בעבר בהרשמה (חודש, שישה חודשים או 12 חודשים). כדי להימנע מחיובים, בטל את תקופת הניסיון ללא תשלום לפחות 24 שעות לפני תאריך התפוגה.

לאחר תחילת המנוי, תחויב באופן אוטומטי כל חודש, כל שישה חודשים או כל 12 חודשים, על סמך התוכנית שבחרת. פעולה זו תימשך אלא אם כן המינוי יבוטל לפחות 24 שעות לפני תום תקופת החיוב.

כיצד לשנות את משך המנוי

אתה יכול לשנות את משך המנוי שלך דרך חנות האפליקציות רק אם ביצעת את הרכישה המקורית שלך ב- App Store. (באופן דומה, אתה יכול לשנות את משך המנוי באתר ExpressVPN רק אם רכשת אותו דרך האתר.)

לדוגמה, אם ברצונך לשדרג מנוי לחודש למינוי בן 12 חודשים דרך App Store, עליך לרכוש את המנוי לחודש מ- App Store.

בצע את הצעדים הבאים במכשיר iOS שלך כדי לשנות את משך המנוי שלך:

1. ודא שאתה מחובר לחשבון App Store הנכון *.
2. הקש כאן לפתיחת רשימת המנויים.
3. הקש ExpressVPN.
4. הקש על תוכנית המנויים הרצויה לך.
5. אשר את תנאי המינוי החדשים שלך.

* חשבון App Store הנכון הוא זה בו השתמשת בתחילה לקבלת ניסיון או מנוי בחינם.

תוכנית המנויים החדשה שלך תחל בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לקבלת מידע נוסף, אתה יכול לחפש את תאריכי המנוי שלך ב- App Store.

כיצד לבטל את תקופת הניסיון או המינוי בחינם

אתה יכול לבטל את תקופת הניסיון או המינוי בחינם דרך חנות האפליקציות רק אם נרשמת תחילה דרך חנות האפליקציות. (באופן דומה, אתה יכול לבטל את המנוי שלך באתר ExpressVPN רק אם רכשת אותו דרך האתר.)

כדי להימנע מחיובים, בטל לפחות 24 שעות לפני תום תקופת הניסיון או החיוב בחינם. אחרת, חשבונך יחויב באופן אוטומטי בכל חודש, כל שישה חודשים או כל 12 חודשים, על סמך התוכנית שבחרת.

בצע את הצעדים הבאים במכשיר iOS שלך לביטול תקופת הניסיון או המינוי בחינם:

1. ודא שאתה מחובר לחשבון App Store הנכון *.
2. הקש כאן לפתיחת רשימת המנויים.
3. הקש בטל את המשפט או בטל רישום.
4. אשר ברצונך לבטל.
5. לאחר ביטולך, תוכל להמשיך להשתמש ב- ExpressVPN עד לתאריך התפוגה.

* חשבון App Store הנכון הוא זה בו השתמשת בתחילה לקבלת ניסיון או מנוי בחינם.

כיצד לעדכן את פרטי החיוב או אמצעי התשלום שלך

אני רוצה שיחויב אותי דרך App Store, אך באמצעות אמצעי תשלום אחר

ראה הוראות לשינוי פרטי התשלום שלך ב- Apple ID.

אני רוצה שיחויב אותי ישירות ולא דרך חנות האפליקציות (כרטיס אשראי, פייפאל, ביטקוין וכו ‘)

אם יש לך מנוי מחויב על ידי App Store (iTunes) ואתה מעוניין לחויב על ידי ExpressVPN במקום זאת, בצע את הצעדים הבאים:

1. בטל את המנוי שלך ב- App Store לפחות 24 שעות לפני תאריך החיוב הבא שלך, כמוצג באפליקציית ExpressVPN. גם לאחר שתבטל, תוכל להמשיך להשתמש ב- ExpressVPN עד לתאריך התפוגה.
2. כאשר המנוי שלך עומד לפוג, היכנס לדף חשבון ExpressVPN שלך.
3. עקוב אחר ההנחיות לחידוש המנוי שלך. תוכל לבחור את אמצעי התשלום שתבחר (למשל, כרטיס אשראי, PayPal וכו ‘)

כיצד לפתור בעיות תשלום

אם חנות האפליקציות לא מצליחה לעבד את התשלום שלך, תראה א התשלום נכשל מסך.

כדי לפתור זאת:

1. הקש עדכן פרטי תשלום.
2. עדכן את פרטי התשלום שלך לפי הצורך.
3. המתן מספר דקות ואז הפעל שוב את אפליקציית iOS.

הערה: עקוב אחר ההוראות הבאות אם אתה מעדיף להשתמש בשיטת תשלום אחרת מזו הרשומה ב- App Store (למשל, כרטיס אשראי אחר, PayPal, Bitcoin וכו ‘).

כיצד להירשם מחדש למינוי App Store לאחר ביטולו

לפני תאריך התפוגה (ExpressVPN עדיין עובד)

אם אתה מבטל תקופת ניסיון או מנוי בחינם מ- App Store (iTunes) אך תשנה את דעתך לפני תאריך התפוגה, אתה עדיין יכול להירשם מחדש. המינוי החדש שלך יתחיל בתאריך התפוגה של המנוי שבוטל.

בצע את הצעדים הבאים במכשיר iOS שלך כדי להירשם מחדש:

1. ודא שאתה מחובר לחשבון App Store הנכון *.
2. הקש כאן לפתיחת רשימת המנויים.
3. הקש ExpressVPN.
4. הקש על תוכנית המנויים הרצויה לך.
5. אשר את תנאי המינוי החדשים שלך.

תוך מספר דקות כל אפליקציות ExpressVPN שלך ישקפו את מצב המינוי החדש שלך.

* חשבון App Store הנכון הוא זה בו השתמשת בתחילה לקבלת ניסיון או מנוי בחינם.

לאחר תאריך התפוגה (ExpressVPN כבר לא עובד)

אם ביטלת תקופת ניסיון או מנוי בחינם מ- App Store (iTunes) ו- תאריך התפוגה חלף, אתה יכול לקבל מנוי חדש עם אותם אישורים. המינוי החדש שלך יתחיל מייד.

כדי להירשם מחדש, וודא שאתה מחובר לחשבון App Store * הנכון * במכשיר ה- iOS שלך, ואז בצע את הצעדים הבאים:

1. אם אתה עדיין מחובר ליישום ExpressVPN:
   1. הקש על קבל מנוי חדש.
   2. הקש על תוכנית המנויים הרצויה לך.
   3. אשר תשלום.
   4. התחל להשתמש באפליקציה.
2. אם אינך מחובר עוד ליישום ExpressVPN:
   1. הקש כאן לפתיחת רשימת המנויים.
   2. הקש על ExpressVPN.
   3. הקש על תוכנית המנויים הרצויה לך.
   4. אשר את תנאי המינוי החדשים שלך.
   5. הפעל את אפליקציית ExpressVPN והיכנס באמצעות האישורים הקודמים שלך. הקש כאן אם שכחת את הסיסמה שלך.

* חשבון App Store הנכון הוא זה בו השתמשת בתחילה לקבלת ניסיון או מנוי בחינם.

הערה: עקוב אחר הוראות אלה אם אתה מעדיף שיחויב באמצעות ExpressVPN ולא על חנות האפליקציות.

החזרים כספיים

ל- ExpressVPN אין גישה למידע החיוב שלך בעת רכישת מנוי דרך App Store.

כדי לבקש החזר כספי עבור מנויי ExpressVPN שנרכשו דרך חנות האפליקציות, צור קשר עם התמיכה של Apple. החזרים כספיים ניתנים אך ורק לפי שיקול דעתה של התמיכה של Apple.

לכל שאלה אחרת, פנה לצוות התמיכה של ExpressVPN.