Soalan yang kerap ditanya

Ada soalan? Dapatkan jawapan di sini!

  • Perlukan bantuan menyediakan ExpressVPN pada peranti anda? Sila lihat bahagian tutorial setup.
  • Mempunyai masalah menggunakan ExpressVPN pada peranti anda? Sila lihat bahagian panduan penyelesaian masalah.

Perlu sokongan sembang langsung? Anda juga boleh berhubung dengan Pasukan Sokongan ExpressVPN untuk pertanyaan lanjut.

Apakah itu VPN??

VPN bermaksud rangkaian peribadi maya, terowong yang selamat antara dua atau lebih peranti.

Menyambung ke VPN memberikan anda sambungan yang disulitkan ke internet. Ini membolehkan anda tetap peribadi, kekal selamat, dan mengakses kandungan dalam talian yang anda mahu-tidak kira di mana anda berada.

Ketahui lebih lanjut mengenai apa yang VPN ada.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Apa yang boleh saya lakukan dengan VPN?

VPN adalah alat survival digital pelbagai guna. Anda boleh menggunakan VPN anda untuk:

  • Sembunyikan alamat IP sebenar anda dan melayari web dengan privasi tambahan
  • Lindungi maklumat rahsia anda (seperti kata laluan perbankan dalam talian atau kata laluan media sosial) melalui penyulitan VPN
  • Buka kunci dan akses laman web kegemaran anda dan platform media sosial
  • Aliran dan muat turun apa-apa dengan selamat, tanpa nama, dan tanpa had
  • Dapatkan diskaun apabila anda membeli-belah dalam talian

Ketahui lebih lanjut mengenai apa yang boleh dilakukan oleh VPN.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Perkhidmatan apa yang boleh saya akses dengan VPN?

VPN membantu anda mengakses pelbagai perkhidmatan penstriman dalam talian, laman media sosial, dan penyedia berita secara selamat dan selamat.

Lihat senarai perkhidmatan yang boleh anda akses dengan ExpressVPN di sini.

Adakah VPN akan melambatkan sambungan internet saya?

Ini adalah mungkin dengan mana-mana VPN, tetapi perbezaannya sering tidak dapat dikesan. Tambahan pula, jika pembekal khidmat internet anda mempercepat jenis lalu lintas tertentu, menggunakan VPN sebenarnya boleh meningkatkan kelajuan anda. ExpressVPN menjalankan rangkaian berkelajuan tinggi premium menggunakan jalur lebar dari pembekal Tier-1.

Ketahui lebih lanjut mengenai bagaimana VPN boleh mengalahkan pendakian ISP.

Berapa kos ExpressVPN?

ExpressVPN menawarkan tiga pelan langganan standard. Kos langganan $ 12.95 sebulan untuk pelan satu bulan, $ 9.99 sebulan untuk pelan enam bulan, dan $ 8.32 sebulan untuk pelan 12-bulan.

Pelan langganan Harga / Bulan
Satu bulan $ 12.95
Enam bulan $ 9,99
12 bulan $ 8.32

Setiap langganan datang dengan jaminan wang balik 30 hari, jadi anda boleh mencuba perkhidmatan tanpa risiko. Anda boleh melihat kaedah pembayaran dan dapatkan ExpressVPN di sini.

Mempunyai lebih banyak soalan tentang langganan ExpressVPN? Hubungi Pasukan Sokongan ExpressVPN.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Adakah ExpressVPN percuma?

Tidak. ExpressVPN adalah perkhidmatan VPN premium, walaupun a cubaan percuma tersedia untuk peranti mudah alih tertentu.

Tambahan pula, semua langganan datang dengan a Jaminan wang balik 30 hari, yang bermaksud anda boleh mencuba selama sebulan dengan risiko sifar jika anda mengubah fikiran anda.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Bagaimanakah jaminan wang balik 30 hari berfungsi??

ExpressVPN yakin anda akan menikmati VPN ultra pantas yang paling boleh dipercayai di dunia. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan pengalaman anda, anda mempunyai 30 hari penuh untuk mendapatkan pembayaran balik pada mana-mana pelan ExpressVPN yang anda pilih. Hanya berhubung dengan Pasukan Sokongan ExpressVPN.

Baca lebih lanjut mengenai jaminan wang balik 30 hari di sini.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Apa yang saya dapat dengan langganan saya?

Setiap langganan datang dengan akses kepada semua Lokasi aplikasi dan pelayan ExpressVPN. Anda boleh memuat turun aplikasi ExpressVPN pada seberapa banyak peranti yang anda mahu, atau gunakan arahan konfigurasi manual.

Ketahui lebih lanjut mengenai ciri-ciri yang terdapat dalam setiap langganan ExpressVPN.

Lihat arahan persediaan untuk aplikasi ExpressVPN dan konfigurasi manual di sini.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Bagaimanakah cara membayar langganan saya??

ExpressVPN menerima pembayaran melalui:

Kad kredit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron, Diners Club International

PayPal

BitPay (Bitcoin)

Kaedah pembayaran lain: Alipay, UnionPay, iDEAL, Klarna, WebMoney, Giropay, Wang Yandex, Interac Online, Mint, OneCard, Carte Bleue, Maestro, FanaPay, dan banyak lagi.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya??

Untuk arahan membatalkan langganan anda, sila lihat di sini.

Adakah ExpressVPN menawarkan langganan seumur hidup?

Tidak. Menyediakan perkhidmatan VPN yang selamat, pantas, dan boleh dipercayai memerlukan kos penyelenggaraan yang berterusan.

Langganan seumur hidup bermakna penyedia mesti berurusan dengan kekurangan pendapatan yang mampan. Mereka biasanya mengatasi hal ini dengan menggunakan infrastruktur yang lebih murah dan kurang terjamin, menjual log pengguna dan alamat IP untuk pendapatan tambahan, atau mengehadkan peningkatan teknologi dan sokongan pelanggan untuk mengurangkan kos.

ExpressVPN komited untuk melindungi privasi dalam talian anda dan sentiasa melabur sumber untuk memastikan anda mendapat perkhidmatan terbaik dalam kelas. Untuk lebih lanjut mengenai mengapa tidak ada langganan seumur hidup untuk ExpressVPN, baca catatan blog penuh.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Mengapa ExpressVPN lebih mahal daripada VPN yang lain?

Menjalankan rangkaian yang selamat dan ultra pantas pada skala yang ExpressVPN memang mahal. Tidak seperti penyedia VPN belanjawan, ExpressVPN melabur dalam platform yang lebih baik dan lebih dipercayai untuk memberikan anda pengalaman yang unggul dan selamat. ExpressVPN masih merupakan nilai yang hebat dan menawarkan diskaun 35% untuk pelanggan mendaftar untuk pakej satu tahun.

Anda juga boleh memanfaatkan program rujukan ExpressVPN dan memperoleh 30 hari percuma untuk setiap rakan yang anda rujuk siapa yang mendaftar.

Ketahui lebih lanjut mengenai manfaat premium, VPN berbayar.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Berapa banyak peranti yang boleh disambungkan ke ExpressVPN secara serentak?

Langganan tunggal boleh digunakan pada masa yang sama lima peranti, tanpa mengira platform (termasuk mesin maya). Anda boleh memasang ExpressVPN pada sebarang peranti, tetapi hanya lima peranti yang boleh dihubungkan pada satu-satu masa.

Jika anda ingin menggunakan langganan anda pada lebih daripada lima peranti pada satu-satu masa, anda boleh:

  • Membeli lesen tambahan.
  • Sediakan penghala VPN dan sambungkan peranti sebanyak yang anda mahu.

Anda boleh menyambung sehingga lima peranti ke VPN pada masa yang sama.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Apa peranti dan platform yang anda menyokong?

ExpressVPN mempunyai aplikasi untuk Windows, Mac, iOS, Android, Linux, router, dan Kindle, serta konfigurasi manual untuk Linux, Chromebook, penghala wayarles (Sabai, DD-WRT, Asus atau Tomato), dan media streaming atau konsol permainan (Apple TV, PlayStation 3, PlayStation 4, atau Xbox One).

Ketahui lebih lanjut mengenai menggunakan ExpressVPN pada peranti anda.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Adakah anda menawarkan IP statik atau dinamik??

ExpressVPN tidak menyediakan dedikasi, atau statik, IP. Ini kerana alamat IP ExpressVPN diputar secara teratur. Apabila anda menyambung ke pelayan ExpressVPN, anda akan diberikan IP yang terbaik yang boleh didapati. Ia mungkin alamat IP yang anda sambungkan sebelum ini, atau anda mungkin mendapat yang lain. ExpressVPN berputar alamat IP yang digunakan oleh semua pelanggan untuk meningkatkan nama pengguna dan melindungi privasi anda.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Berapa banyak IP yang anda ada?

ExpressVPN mempunyai beribu-ribu pelayan di berpuluh-puluh lokasi di seluruh dunia. Setiap lokasi boleh mempunyai beratus-ratus pelayan, dengan setiap pelayan yang mengandungi ribuan IP. Ketersediaan pelayan berbeza mengikut protokol sambungan yang dipilih (UDP, TCP, L2TP / IPSec, atau PPTP). ExpressVPN tidak menentukan bilangan IP yang tersedia kerana mungkin berubah bergantung kepada permintaan dan faktor lain.

Untuk senarai seminit semua lokasi kami, lihat di sini.

Catatan: PPTP dan L2TP / IPsec memberikan faedah keselamatan yang lemah dan hanya boleh digunakan untuk penyatuan atau untuk menukar lokasi.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Adakah anda log saya data?

ExpressVPN adalah syarikat yang berfokus pada privasi yang tidak menyimpan log aktiviti atau log sambungan pengguna kami. ExpressVPN mengumpul maklumat minima tentang penggunaan perkhidmatan kami untuk mengenal pasti dan menangani isu teknikal, tetapi maklumat ini tidak boleh digunakan untuk menyambungkan anda ke sebarang aktiviti atau tingkah laku tertentu.

Untuk maklumat lanjut, anda boleh membaca dasar ketat ExpressVPN untuk tidak menyimpan log aktiviti atau sambungan, serta Dasar Privasi dan Syarat Perkhidmatan.

Adakah ExpressVPN selamat?

Ya! ExpressVPN mengambil banyak langkah untuk memastikan sambungan VPN anda selamat dan selamat:

  • Pelindung IP menggunakan lokasi pelayan di seluruh dunia
  • Penyulitan AES 256-bit industri
  • Kunci Rangkaian (suis membunuh) untuk perlindungan kebocoran unggul
  • Tiada log aktiviti dan tiada log sambungan
  • DNS peribadi, sifar pengetahuan pada setiap pelayan
  • Kerahsiaan ke hadapan yang sempurna untuk privasi terbukti masa depan

Selain ciri-ciri standard ini, ExpressVPN mempunyai pasukan jurutera keselamatan khusus yang berdedikasi untuk terus meningkatkan rangkaian dan aplikasi kami untuk menangani ancaman baru terhadap privasi anda.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Adakah anda mempunyai program rujukan??

Ya! ExpressVPN menyempurnakan 30 hari perkhidmatan percuma untuk setiap rujukan rujukan yang berjaya. Tiada batasan kepada berapa banyak rujukan yang boleh anda buat. Jadi mendaftar dan mula merujuk. ��

Ketahui lebih lanjut mengenai program rujukan ExpressVPN.

Kenapa saya harus memilih ExpressVPN ke atas pembekal VPN yang lain?

ExpressVPN menjalankan rangkaian VPN premium yang dioptimumkan untuk kelajuan tinggi dan kebolehpercayaan. Nikmati lebar jalur yang tidak terhad dan pilihan pelayan anda di berpuluh-puluh negara di seluruh dunia. ExpressVPN telah membina aplikasi rangkaian dan VPN terbaik dalam industri. Masih tidak yakin? ExpressVPN datang dengan jaminan wang balik 30 hari ke atas semua pelan, jadi anda boleh mencuba perkhidmatan VPN terbaik yang tersedia dengan risiko sifar.

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Apakah Syarat Perkhidmatan ExpressVPN??

Untuk membaca lebih lanjut mengenai ExpressVPN sebagai sebuah syarikat, sila baca Syarat Perkhidmatan ExpressVPN di sini.

Bagaimanakah saya melog masuk ke akaun ExpressVPN saya??

Anda boleh melog masuk ke akaun ExpressVPN anda di sini, menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang anda gunakan ketika mendaftar untuk ExpressVPN.

Sekiranya anda tidak mempunyai akaun ExpressVPN, anda boleh mendapat langganan dengan mengklik di bawah:

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Bagaimana saya memasang ExpressVPN?

  1. Dapatkan langganan ExpressVPN
  2. Pergi ke ExpressVPN.com dan pilih AKAUN SAYA di bahagian atas halaman
  3. Log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda
  4. Di bawah Langganan saya, pilih Sediakan ExpressVPN
  5. Pilih MUAT TURUN SEKARANG untuk versi peranti anda yang sesuai
  6. Ikuti arahan untuk menyediakan ExpressVPN pada peranti anda dan nikmati internet dengan privasi dan keselamatan tambahan!

Dapatkan ExpressVPN Sekarang

Mengapa aplikasi desktop ExpressVPN saya tidak dikemas kini secara automatik?

Tidak seperti versi mudah alih, apl desktop ExpressVPN tidak dikemas kini secara automatik.

Untuk mengemas kini apl anda, hanya muat turun dan jalankan pemasang versi terbaru aplikasi ExpressVPN untuk Windows, Mac, dan Linux.

Kenapa aplikasi ExpressVPN saya memberitahu saya bahawa versi baru boleh didapati?

ExpressVPN memberi isyarat kepada para pelanggan siaran baru secara perlahan untuk memastikan proses peralihan yang lancar. Untuk memuat turun versi terkini mana-mana aplikasi ExpressVPN, sila layari www.expressvpn.com/latest.

Apakah pemetik lokasi?

Pemilih lokasi membolehkan anda memilih lokasi pelayan VPN untuk disambungkan.

Dari pemilih lokasi, anda boleh melihat lokasi pelayan yang anda sambungkan baru-baru ini, yang anda telah ditandakan sebagai kegemaran, dan semua lokasi pelayan yang tersedia. ExpressVPN juga akan mengesyorkan lokasi pelayan teratas berdasarkan di mana anda berada.

Lihat arahan untuk memilih lokasi:

  • Pada Windows
  • Pada Mac
  • Di Linux
  • Pada Android
  • Pada iOS

Untuk maklumat lanjut mengenai memilih lokasi pelayan, lihat panduan ini atau hubungi Pasukan Sokongan ExpressVPN untuk mendapatkan bantuan.

Apakah Ujian Kelajuan / Ujian Ping?

The Uji Ujian VPN Ekspres membolehkan anda melihat seberapa cepat sambungan pelayan VPN anda berfungsi. Lokasi pelayan yang optimum akan menjadi yang mempunyai:

  • yang tertinggi indeks kelajuan
  • yang paling rendah latensi
  • yang tertinggi kelajuan muat turun

The Ping Test pada Android berfungsi dengan tujuan yang sama. Dengan menganggarkan jarak antara anda dan semua lokasi pelayan ExpressVPN, anda dapat mengukur waktu yang diperlukan untuk data untuk bergerak antara peranti anda dan lokasi pelayan. The lebih rendah nombor itu, lebih baik.

Untuk menjalankan ujian kelajuan atau ujian ping, anda mesti diputuskan sambungan dari VPN.

Lihat arahan semasa berjalan:

  • Ujian Kelajuan untuk Windows
  • Ujian Kelajuan untuk Mac
  • Ping Test untuk Android

Adakah ExpressVPN mendekati sambungan saya?

Tidak. Dengan ExpressVPN, ada tiada cap data bulanan dan tiada penyusunan perkhidmatan ISP.

Ketahui bagaimana VPN membantu anda mengalahkan pendambungan dan muat turun tanpa batasan.

Saya masih ada soalan. Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan sembang langsung??

Untuk sebarang soalan lain, atau untuk sebarang isu yang anda hadapi, sila hubungi Pasukan Sokongan ExpressVPN.

Anda juga boleh membuat tiket sokongan atau menghantar e-mel kepada pasukan secara langsung di:

e-mel sokongan expressvpn