مشکلات اتصال Android

هر بار دیگر ، ممکن است در دستگاه Android خود مشکلی در ارتباط برقرار کنید. لطفاً به خطای واقعی خود مراجعه کرده و مراحل وضوح مربوطه را دنبال کنید.

با ضربه زدن می توانید خطای خود را در این صفحه جستجو کنید کنترل + F (ویندوز) یا دستور + F (مک) و سپس تایپ پیام خطا.

خطا 1:

رابط کاربری تنظیم نشد. خطا: ایجاد رابط امکان پذیر نیست
ممکن است در بعضی از تصاویر ICS سفارشی اجازه / روشن / تنظیم نادرست باشد ، یا ممکن است ماژول آهنگ کاملاً از دست رفته باشد. برای تصاویر CM9 گزینه تنظیم مالکیت را تحت تنظیمات کلی امتحان کنید.

یا:

متأسفیم ، دستگاه شما مؤلفه ای به نام “فاقد” است "راننده TUN". بدون این ، احتمالاً ExpressVPN قادر به اتصال موفقیت آمیز نیست. لطفا ضربه بزنید "بیشتر بدانید" در زیر برای آخرین اطلاعات ما در مورد چگونگی رفع این مشکل.

وضوح:

  1. توصیه شده: با پیکربندی تنظیمات Android خود به صورت دستی به دروازه های ما وصل شوید. در اینجا دستورالعمل های تنظیمات آورده شده است.
    توجه داشته باشید: این فقط برای اشتراک های پولی و نه برای اشتراک های آزمایشی صدق می کند. هیچ راه اندازی دستی برای حساب های آزمایشی موجود نیست.
  2. درایور TUN سازگار را برای دستگاه خود نصب کنید. توجه داشته باشید: این فقط برای دستگاه های روت شده کاربرد دارد.
  3. دستگاه خود را به آخرین نسخه سیستم عامل ارتقا دهید.
  4. سعی کنید از برنامه ExpressVPN در دستگاه Android دیگری استفاده کنید.

خطای 2:

رابط کاربری تنظیم نشد.
خطا: دستور “11192 رابط کاربری قانون fwmark اضافه کردن tun0” با “400 11192 افزودن قانون fwmark انجام نشد (دستگاه یا منبع مشغول نیست)”

این پیام خطا معمولاً هنگام پاسخگو نبودن رابط مورد نیاز رخ می دهد.

وضوح: دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید و بعد از آن به محل سرور ExpressVPN وصل شوید.

خطای 3:

پشتیبانی از پروکسی HTTP فقط برای اتصالات مبتنی بر TCP کار می کند
MGMT: خط مدیریتی را بشناسید: خطا: فرمان پروکسی انجام نشد

این پیام خطا معمولاً در صورتی رخ می دهد که شبکه شما دارای تنظیم پروکسی باشد یا درگاه های UDP در شبکه شما مسدود شده باشند.

وضوح: پروتکل VPN خود را از UDP به TCP تغییر دهید. دستورالعمل تغییر پروتکل VPN خود را می توانید در اینجا بیابید.

خطای 4:

پ: بنویسید UDP [ECONNREFUSED]: عملیات مجاز نیست (کد = 1)

این پیام خطا معمولاً به دلیل ویژگیهای صرفه جویی در مصرف باتری و انرژی دستگاه Android شما ، محدود کردن فعالیت های اتصال VPN است. جلوه های رایج موارد قطع ارتباط یا ثبات است.

وضوح:

  1. به دستگاه Android خود بروید تنظیمات.
  2. انتخاب کنید باتری از لیست تنظیمات دستگاه.
  3. روی ضربه بزنید بهینه سازی باتری (یا بهینه سازی برنامه ، در هر دستگاه شما)
  4. انتخاب کنید همه برنامه ها از منوی کشویی (به طور پیش فرض ، Not Optimized انتخاب شده است).
  5. حرکت به پایین و پیدا کردن و انتخاب کنید ExpressVPN از برنامه های ذکر شده.
  6. انتخاب کنید بهینه سازی نکنید و سپس روی آن ضربه بزنید انجام شده.
  7. مجدداً ExpressVPN را راه اندازی کنید و سپس دوباره سعی کنید به VPN وصل شوید.

خطای 5:

خطا: TUN نمی تواند باز شود

وضوح:

  1. ExpressVPN را از دستگاه خود حذف کنید.
  2. بار دیگر برنامه ExpressVPN را برای Android بارگیری کنید. می توانید با دسترسی به ایمیل خوش آمدید ExpressVPN یا با بارگیری برنامه در اینجا ، این کار را انجام دهید.
  3. برنامه خود را تنظیم کنید.
  4. برنامه را راه اندازی کنید و به یک مکان سرور ExpressVPN وصل شوید.

خطای 6: اتصال بعد از به روزرسانی سیستم عامل Android امکان پذیر نیست

برخی از کاربران پس از به روزرسانی از اتصال به ExpressVPN می توانند مشکل داشته باشند Android 4 (Jelly Bean یا KitKat) به Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow), 7 (نگات), یا 8 (اوره).

وضوح:

  1. دستگاه خود را خاموش کنید.
  2. دستگاه خود را روشن کنید.
  3. به یک مکان سرور ExpressVPN وصل شوید.
  4. ضربه زدن خوب هنگامی که از کادر گفتگوی درخواست درخواست درخواست شود.

خطای 7: قطع ارتباط از خطای سیستم Android

گاهی اوقات ، ممکن است با صفحه “VPN Disconnected” روبرو شوید. این معمولاً توسط سایر برنامه های VPN نصب شده بر روی دستگاه شما ایجاد می شود ، حتی زمانی که در حال حاضر مورد استفاده قرار نمی گیرند.

در اکثر دستگاه های Android:

  1. قابل اعتماد و متخصص شبکه & اینترنت > VPN (همچنین می توانید “VPN” را در تنظیمات سیستم جستجو کنید)
  2. روی ضربه بزنید نماد چرخ دنده در کنار هر برنامه VPN غیر ExpressVPN
  3. ضربه زدن VPN را فراموش کنید

اگر در دستگاه Android Android هستید:

  1. قابل اعتماد و متخصص اتصالات > تنظیمات اتصال بیشتر > VPN (همچنین می توانید “VPN” را در تنظیمات سیستم جستجو کنید)
  2. روی ضربه بزنید نماد چرخ دنده در کنار هر برنامه VPN غیر ExpressVPN
  3. ضربه زدن نمایه VPN را حذف کنید

شماره های بیشتر?

اگر پس از انجام این دستورالعمل ها هنوز با مشکلات روبرو هستید ، برای کمک به تیم پشتیبانی ExpressVPN تماس بگیرید.