Poruke o pogrešci datoteke ili dijagnostike

zaglavljen treba pomoć

Zaglavi i treba ti malo pomoći?

Razgovarajte s čovjekom

Sljedeće su uobičajene pogreške koje se mogu pojaviti u datoteci dnevnika ili dijagnostici. Kliknite članak koji se odnosi na vaš uređaj i problem da biste pristupili odgovarajućem rješenju.

Ne možete pronaći svoju poruku o pogrešci? Spremite datoteku dnevnika i pošaljite je kao prilog ExpressVPN timu za podršku na [email protected] radi pomoći.

Također možete kontaktirati ExpressVPN tim za podršku izravno putem live chat-a.

Windows

  • Pogreška veze: Poništavanje veze po vršnjaku
  • Pogreška veze: Obustavljena opcija
  • Pogreška veze: Tipka koja je unaprijed podijeljena
  • ExpressVPN nije moguće instalirati zbog nepotpune deinstalacije
  • Povezivanje nije moguće: koristi se sav TAP-Windows adapter
  • Nije moguće povezivanje: Nema TAP-Windows adaptera na ovom sustavu
  • Nije moguće povezivanje: neispravni datum i vrijeme sustava
  • Povezivanje nije moguće: TLS rukovanje nije uspjelo
  • Nije moguće povezivanje: Višestruki TAP / adapter nije moguće koristiti
  • Nije se moguće povezati: Pogreške usluga klijenta
  • Nije moguće povezivanje: Pogreška usluga udaljenog pristupa
  • Ne mogu se povezati: Naziv datoteke, pogreška u imenu direktorija
  • Nestabilna veza: Frag TTL je istekao
  • Valjano traženo ime, ali IP adresa / domaćin nije pronađen
  • Upozorenje: Ova konfiguracija može sačuvati lozinke u memoriji

ortak

  • Nije moguće povezivanje: Dinamično ne dodijeliti TUN / TAP dev
  • Nije moguće povezivanje: neispravni datum i vrijeme sustava
  • Povezivanje nije moguće: TLS rukovanje nije uspjelo
  • Nije moguće povezivanje: Kext problem / Ne može se ukloniti Kext
  • Nije se moguće povezati: Veza nije uspjela na lokalnoj adresi
  • Nije moguće povezivanje: Ne mogu riješiti adresu hosta
  • Povezivanje nije moguće: ekskluzivno zaključavanje nije moguće
  • Nestabilna veza: Frag TTL je istekao
  • Nije moguće povezivanje: nije moguće dodijeliti traženu adresu
  • Nije moguće povezivanje: nije moguće dodijeliti traženu adresu (kôd = 49)
  • Valjano traženo ime, ali IP adresa / domaćin nije pronađen
  • Upozorenje: Ova konfiguracija može sačuvati lozinke u memoriji

Ako koristite Mac, a datoteka dnevnika ili dijagnostika ne pokazuje vezu, ali nema ni poruke o pogrešci, to može predstavljati problem s učitavanjem Kext-a.

Android

  • Problemi s Android vezom

iOS

Aplikacija ExpressVPN iOS nema zapisnike o pogreškama veze.

Ako imate problema sa iOS vezom, pokušajte promijeniti VPN protokol ili se obratite timu za podršku ExpressVPN-a za trenutnu pomoć.