Plaćanje ExpressVPN automatskim obnavljanjem nije uspjelo

Previše frustrirano čitati ovu stranicu?

Razgovarajte s čovjekom

Korisnici ExpressVPN-a koji plaćaju putem kreditne kartice mogu vidjeti sljedeću poruku: “Plaćanje neuspjelo. Da bi vaša VPN usluga bila aktivna, izvršite plaćanje sada.„

Ova pogreška ukazuje da ExpressVPN nije uspio naplatiti vaše posljednje plaćanje iz jednog od sljedećih razloga:

• Dostavljena kreditna kartica više ne vrijedi, istekla je ili nema dovoljno sredstava.
• Tvoje poduzeće za izdavanje kreditnih kartica nije odobrilo mjesečnu naknadu.

Da biste riješili pogreške na kreditnoj i debitnoj kartici:

Provjerite jesu li podaci vaše kreditne kartice točni

1. Prijavite se na svoj ExpressVPN račun
2. Klik Ažurirajte način plaćanja
3. Provjerite jesu li vaši podaci ispravno uneseni, posebno broj kartice i troznamenkasti CVV / CVC kôd na poleđini kartice.
4. Klik Uštedjeti.

Provjerite je li vaša kreditna kartica aktivna

Kako biste osigurali da vaša kartica nije otkazana, izgubljena ili ukradena, kontaktirajte banku / tvrtku za izdavanje kreditnih kartica radi zamjene.

Ako je vaša kartica istekla, za novu karticu kontaktirajte i banku ili tvrtku koja izdaje kreditne kartice.

Provjerite imate li raspoloživa sredstva

Osigurajte da vaša kartica ima dovoljno sredstava za plaćanje pretplate.

Ako je potrebno, obratite se banci ili tvrtki za izdavanje kreditnih kartica kako biste provjerili podržava li vaša kartica / račun transakcije e-trgovine, posebno ponavljajuće.

Kako dodati novu kreditnu karticu na svoj ExpressVPN račun

1. Prijavite se na svoj ExpressVPN račun
2. Ići Uredi kreditnu karticu
3. Unesite svoje nove podatke
4. Klik Uštedjeti