VPN 서버 위치에 연결할 수 없습니다

아래의 문제 해결 단계는 ExpressVPN 서버 위치에 연결할 수 없습니다.

ExpressVPN 응용 프로그램이 제대로 실행되고 있지만 여전히 VPN 게이트웨이에 연결할 수없는 경우 ExpressVPN에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

Windows 및 Mac의 경우

ExpressVPN 앱을 연결할 수 없습니다.

안드로이드

ExpressVPN 앱을 연결할 수 없습니다.

iOS의 경우

iOS 용 ExpressVPN 앱을 연결할 수 없습니다.

Windows (버전 3.x)

죄송합니다. 연결할 수 없습니다

문제 해결 단계

각 단계 후에 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

실시간 채팅을 통해 ExpressVPN 지원 팀에 연락하여 즉각적인 도움을받을 수도 있습니다.

  1. 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하십시오
  2. 다른 ExpressVPN 위치에 연결해보십시오
  3. 방화벽, 바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 프로그램을 비활성화하십시오
  4. 최신 버전의 ExpressVPN 다운로드
  5. 프로토콜을 변경하십시오
  6. ExpressVPN 로그 파일 또는 진단으로 전송
  7. 로그 파일 오류 해결
  8. Android Tun Missing Driver 오류가 발생하면…
  9. 라우터에 연결할 수 없습니다

인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하십시오

인터넷 연결이 활성화되어 있는지 테스트하려면, 분리 ExpressVPN에서 정기적으로 웹 사이트에 액세스하려고.

ExpressVPN에서 연결이 끊긴 상태에서 인터넷에 액세스 할 수 있으면 다음 단계로 넘어갑니다..

ExpressVPN과의 연결이 끊어져도 인터넷에 액세스 할 수 없으면 인터넷 연결을 확인해야합니다. Windows 사용자의 경우 다음 검사도 수행하십시오..

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다른 ExpressVPN 위치에 연결해보십시오

ExpressVPN에서 연결을 끊었을 때 인터넷에 액세스 할 수 있지만 ExpressVPN 서버 위치에 연결할 수없는 경우 위치 목록에서 다른 서버 위치를 선택하십시오..

또한이 안내서를 참조하여 필요에 가장 적합한 서버 위치를 선택하십시오..

다른 서버 위치에 연결하여…

  • ExpressVPN Windows 앱
  • ExpressVPN Mac 앱
  • ExpressVPN iOS 앱
  • ExpressVPN 안드로이드 앱
  • ExpressVPN Linux 앱

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방화벽, 바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 프로그램을 비활성화하십시오

방화벽, 바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 프로그램에 의해 VPN 연결이 차단되었을 수 있습니다.

이를 테스트하려면 이러한 프로그램을 비활성화하고 ExpressVPN 서버 위치에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 연결할 수 있으면 다음 중 하나를 수행하십시오.

  • 연결을 차단하는 프로그램을 구성하는 방법을 알고 있다면 ExpressVPN을 허용하도록 구성하십시오. 프로그램에 따라 보안 수준을 높은매질, 예외를 주다 ExpressVPN 또는 UDP 포트 1194-1204, 또는로 설정 Trust ExpressVPN. 자세한 내용은 방화벽, 바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 프로그램에 대한 지침을 참조하십시오.
  • VPN 연결을 차단하는 프로그램을 다시 설치할 수있는 옵션이 있으면 ExpressVPN을 이미 설치 한 후 설치하면 ExpressVPN에 연결할 수 있습니다. 다음을 수행하십시오.
    1. ExpressVPN 제거
    2. VPN 연결을 차단하는 프로그램 제거
    3. ExpressVPN 설치
    4. VPN 연결을 차단하는 프로그램을 설치하십시오.

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최신 버전의 ExpressVPN 다운로드

  1. 실행중인 ExpressVPN 버전을 종료하십시오.
  2. 앱 제거
    1. ExpressVPN Windows App 제거 지침
    2. ExpressVPN Mac App 제거 지침
    3. ExpressVPN Linux App 제거 지침
    4. ExpressVPN iOS 앱 제거 지침
    5. ExpressVPN Android 앱 제거 지침
  3. ExpressVPN 계정에 로그인
  4. 고르다 ExpressVPN 설정
  5. 장치에 맞는 최신 버전의 ExpressVPN 앱을 찾아서 다운로드하십시오.
  6. ExpressVPN 앱 설정
    1. ExpressVPN Windows 앱 설치 지침
    2. ExpressVPN Mac App 설치 지침
    3. ExpressVPN Linux App 설치 지침
    4. ExpressVPN iOS 앱의 설치 지침
    5. ExpressVPN Android 앱의 설치 지침
  7. VPN 서버 위치에 연결
    1. ExpressVPN Windows 앱 연결 지침
    2. ExpressVPN Mac 앱의 연결 지침
    3. ExpressVPN Linux 앱의 연결 지침
    4. ExpressVPN iOS 앱의 연결 지침
    5. ExpressVPN Android 앱의 연결 지침

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프로토콜을 변경하십시오

VPN 프로토콜은 장치가 VPN 서버에 연결하는 방법입니다.

기본적으로 ExpressVPN은 일부 국가, 특히 중동에서 차단되는 UDP 프로토콜을 사용합니다. 최상의 경험을 위해 ExpressVPN은 자동적 인 프로토콜 옵션.

프로토콜을 변경해야하는 경우 다음 순서로 프로토콜을 선택하십시오.

  1. OpenVPN TCP
  2. L2TP
  3. PPTP

노트 : PPTP 및 L2TP / IPsec은 보안상의 약점을 제공하며 익명화 또는 위치 변경에만 사용해야합니다..

노트 : ExpressVPN은 아니 꼭 필요한 경우가 아니면 L2TP 또는 PPTP를 사용하는 것이 좋습니다. 이 프로토콜은 최소한의 보안 만 제공합니다.

의 프로토콜을 변경하는 방법

  • ExpressVPN Windows 앱
  • ExpressVPN Mac 앱
  • ExpressVPN 안드로이드 앱
  • ExpressVPN iOS 앱
  • ExpressVPN Linux 앱
  • ExpressVPN Windows 앱 3.x

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 ExpressVPN Windows App 3.x의 프로토콜을 변경하십시오.

딸깍 하는 소리 옵션.

메인 메뉴

"프로토콜 변경"에서 사용하려는 프로토콜을 선택한 다음 위치 목록으로 돌아 가기.

프로토콜

프로토콜 변경으로 돌아 가기
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ExpressVPN 로그 파일 또는 진단으로 전송

ExpressVPN 로그 파일 또는 진단은 연결 실패의 원인을 보여주는 레코드를 유지합니다..

로그 파일 또는 진단 저장첨부 파일로 이메일로 보내기 ExpressVPN 지원팀에 연락 [email protected]

진단 파일을 저장하려면  > 도움 & 지원하다진단 정보. 진단을 저장하거나 텍스트 파일로 복사.

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로그 파일 오류 해결

기술에 정통한가? 오류 메시지의 의미를 확인하고 직접 문제를 해결하십시오..

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Android Tun Missing Driver 오류가 발생하면…

ExpressVPN 앱이 Android 장치에서 작동하지만 Android Tun Missing 드라이버 오류, Android Tun Missing Driver 오류를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

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라우터에 연결할 수 없습니다

라우터 또는 라우터 용 ExpressVPN 앱에 문제가있는 경우 라이브 채팅을 통해 ExpressVPN 지원 팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 이것은 라우터 모델과 펌웨어의 큰 변화 때문입니다.

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