לא נמצא IP / מארח

תקוע זקוק לעזרה

תקוע וזקוק לעזרה?

דבר עם בן אנוש

אם אתה רואה אחת מהודעות השגיאה שלהלן ביומן החיבורים שלך:

השם המבוקש תקף אך אין לו כתובת IP
לא נמצא שרת מארח

וודא שאתה מחובר לאינטרנט. אם אתה צריך להפעיל ידנית את חיבור ה- DSL שלך לפני שאתה מצליח להיכנס לרשת, אנא עיין בהוראות ה- DSL שלך ועשה זאת לפני שתנסה להתחבר ל- ExpressVPN. ה- VPN אינו מחליף את חיבור האינטרנט הקיים שלך, הוא פועל עליו.

אם אתה ממשיך לקבל הודעת שגיאה זו לאחר שניסית להתחבר מחדש ל- ExpressVPN, ספק שירותי האינטרנט שלך חוסם את הגישה לשרתי ה- DNS שלנו. כדי לפתור זאת, הגדר ידנית שרתי DNS. שימו לב כי פעולה זו עלולה לגרום לדליפות DNS.

בכל נושא נוסף, אנא צור קשר עם צוות התמיכה של ExpressVPN לקבלת סיוע מיידי.