Исплата ЕкпрессВПН аутоматског обнављања није успела

заглављеној треба помоћ

Превише је фрустрирано да бих прочитао ову страницу?

Причај са човеком

Корисници ЕкпрессВПН-а који плаћају путем кредитне картице могу видети следећу поруку: „Уплата није успела. Да би ваша ВПН услуга била активна, извршите плаћање сада.„

Ова грешка указује да ЕкпрессВПН није успео да наплати последњу уплату из једног од следећих разлога:

  • Достављена кредитна картица више није важећа, истекла је или нема довољно средстава.
  • Компанија са вашом кредитном картицом није одобравала месечну накнаду.

Да бисте исправили грешке на кредитној и дебитној картици:

Проверите да ли су подаци о вашој кредитној картици тачни

  1. Пријавите се на свој ЕкпрессВПН налог
  2. Кликните на Ажурирајте начин плаћањаЕкпрессвпн начин ажурирања плаћања
  3. Проверите да ли су ваши подаци исправно унети, посебно број картице и троцифрени ЦВВ / ЦВЦ код на полеђини картице.
  4. Кликните на сачувати.

Проверите да ли је ваша кредитна картица активна

Да бисте били сигурни да ваша картица није поништена, изгубљена или украдена, обратите се својој банци / компанији за издавање кредитних картица за замену.

Ако је ваша картица истекла, обратите се својој банци или компанији за издавање кредитних картица за нову картицу.

Проверите да ли имате на располагању средства

Осигурајте да ваша картица има довољно средстава за плаћање претплате.

Ако је потребно, обратите се банци или компанији за издавање кредитних картица како бисте проверили да ли ваша картица / рачун подржава трансакције е-трговине, посебно понављајуће.

Како додати нову кредитну картицу на свој ЕкпрессВПН налог

  1. Пријавите се на свој ЕкпрессВПН налог
  2. Иди на Уреди кредитну картицуекпрессвпн уреди кредитну картицу
  3. Унесите податке о вашој новој картици
  4. Кликните на сачувати