3,2 milijuna zahtjeva “biti zaboravljen” od 2014. godine

Prošlo je više od pet godina od stupanja na snagu “prava da se zaboravi” Europske unije. Zasigurno je entitet koji najviše ima utjecaj na zakonodavstvo – a koji omogućava pojedincima da zahtijevaju uklanjanje negativnih podataka o njima s pretraživača – Google.

Prošlog mjeseca Google je objavio izvješće o tome kako se ponašao do sad na pravo na zaborav, a on je ispunjen statistikama na milijunima URL-ova koje su ljudi zatražili da se izbrišu s tražilice. Promotrimo i istražimo implikacije na pristup informacijama i pravo na privatnost.

Koje je pravo biti zaboravljen?

Prvo stupanje na snagu u svibnju 2014., pravo na zaborav je pravo za pojedince da imaju negativne podatke o njima uklonjene iz internetskih pretraživanja. Da bi zatražila uklanjanje s tražilice, osoba mora poslati obrazac putem web stranice tražilice, u kojem su navedeni URL-ovi koje treba ukloniti.

[Želite sve najnovije vijesti o privatnosti interneta? Prijavite se na bilten ExpressVPN.]

Nakon dugogodišnje pravne bitke između EU-a i Googlea, europski sud u rujnu je utvrdio da se uklanjanja primjenjuju samo na pretrage unutar EU-a. To znači da će svatko tko pogleda nekoga izvan bloka i dalje moći vidjeti njegove sramotne fotografije ili kriminalnu povijest, čak i ako su izbrisane iz europskih pretraživanja.

Pravo na zaborav (na koje se naziva „pravo na brisanje“ u EU-ovim Općim propisima o zaštiti podataka (GDPR)) kontroverzno je. S jedne strane, postoji potreba za privatnošću i borbom protiv pojava poput osvete pornografije. S druge strane je pravo javnosti na informacije i opasnost od stvaranja okruženja cenzure. Operatori tražilice moraju izračunati ove dvije suprotne potrebe u odlučivanju treba li obrisati URL.

Pet godina nadalje, prema brojevima

Googleovo izvješće promatra ne samo kako ljudi iskorištavaju svoje pravo na zaborav, već i na to koliko je tvrtka odmjeravala javni interes u odnosu na potrebe za privatnošću. Evo nekih podataka koje je Google objavio o zahtjevima za uklanjanje URL-ova koje je primio između svibnja 2014. i svibnja 2023. godine.

Traženi URL-ovi koje treba ukloniti: 3.231.693
Jedinstveni podnositelji zahtjeva: 502648
Odrednica: 44,5%

Prevladavajući zahtjevi za uklanjanje URL-ova
Osobni podaci na društvenim mrežama i web lokacijama direktorija: 29%
Pravna povijest objavljena u novinama i vladinim stranicama: 21%

Što se krije?

Vrsta podataka koja se traži za brisanje popisa
Profesionalne informacije: 24% (prihvaćeno 20,7% zahtjeva)
Zločin: 9% (48,2% prihvaćenih zahtjeva)
Autorsko pravo: 9% (prihvaćeno 34,4% zahtjeva)
Profesionalno kršenje zakona: 8% (prihvaćeno 19,5% zahtjeva)
Osobni podaci: 8% (prihvaćeno 96,8% zahtjeva)
Politička platforma: 4% (prihvaćeno je 3,4% zahtjeva)
Osjetljivi osobni podaci: 2% (prihvaćeno 92,6% zahtjeva)

Najveći segment zahtjeva za brisanje odnosi se na trenutnu profesiju osobe. Često se smatralo da su ove informacije u javnom interesu dostupne u tražilicama, pa je Google dozvolio brisanje samo malog postotka. Bilo je mnogo manje zahtjeva za brisanje stranica s osobnim podacima poput kućnih adresa i kontaktnih podataka, kao i osjetljivim osobnim podacima poput seksualne orijentacije, ali gotovo svi su ti zahtjevi prihvaćeni.

Izvještaj dodaje: “Slučajevi kada se URL u rezultatima pretraživanja pojavio za tražiteljevo ime, ali se ipak nije odnosio na podnositelja zahtjeva u sadržaju, imao je stopu odustajanja od 100% zbog nekonkurentnog javnog interesa.”

Varijacije po zemljama

10 zahtjeva za uklanjanje URL-a po zemljama
Francuska: 20,1%
Njemačka: 16,6%
Ujedinjeno Kraljevstvo: 13,4%
Italija: 8,7%
Španjolska: 8,0%
Nizozemska: 5,5%
Poljska: 3,3%
Švedska: 3,0%
Belgija: 2,6%
Švicarska: 1,9%

Zašto Francuzi tako jako sudjeluju u pravu da budu zaboravljeni? Francuska populacija otprilike je jednaka onoj u Velikoj Britaniji i manja je od Njemačke, ali ona čini najveći komad odustajanja od zahtjeva.

Googleova analiza ukazuje na popularno francusko mjesto direktorija za traženje adresa i telefonskih brojeva pojedinaca i profesionalaca. Na ovom je mjestu primljen veliki broj zahtjeva za brisanje URL-ova. Međutim, iako stranica direktorija može biti obrisana s tražilice, direktori obično imaju svoje funkcije pretraživanja, tako da se pojedinci i dalje mogu pronaći na taj način.

Tko želi biti zaboravljen?

Izvrsni tražitelji
Privatne osobe: 84%
Maloljetnici: 6%
Javne ličnosti: 4%
Političari: 4%
Korporativni subjekti: 2%

Iako su 84% zahtjeva poslali privatni pojedinci, možda je naša percepcija javnih ličnosti i političara najviše izmijenjena pravom na zaborav. Slavne osobe i vladini dužnosnici obično su koristili odvjetničke tvrtke i usluge upravljanja ugledom u brojnim zahtjevima. Zapravo, preostalih 16% zahtjeva uputilo je samo 0,2% zahtjeva.